Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Тренинг «Безупречный  офис- менеджер»  предназначен всем офис-менеджерам, администраторам и секретарям, кто заинтересован в повышении своего профессионализма  для успешной карьеры.  Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в ходе тренинга предусмотрены  ролевые игры, анализ конкретных случаев, работа в малых группах, упражнения на отработку техник и приемов.

В программе: что мы знаем о деловых документах, как правильно написать деловое письмо и многое другое.

В программе: как вести себя, если звонят Вам; правила и рекомендации; пять правил холодных звонков; невербальное воздействие на человека при звонках; риторические приёмы и рекомендации; и многое другое.

Цели:
1. Передать участникам тренинга практические знания в области активных продаж по телефону.
2. Отработка с участниками ряда навыков, позволяющих более эффективно находить контакт с лицами, принимающими решение о сотрудничестве.
3. Анализ уже имеющихся навыков общения с клиентами, отработка индивидуального стиля взаимодействия с потенциальным клиентом.

Однодневный семинар тренинг для всех, кто работает с клиентами по телефону и в офисе.

«Холодные звонки», с самого начала, вся теория, все ошибки и подводные камни.

Бизнес-тренинг для секретарей и помощников руководителей.
"Эффективный секретарь – позитивный бренд руководителя. Имидж, Деловой этикет и протокол. Деловое общение".

Тренинг "Безупречный офис-менеджер" предназначен всем офис-менеджерам, администраторам и секретарям, кто заинтересован в повышении своего профессионализма  для успешной карьеры.  Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в ходе тренинга предусмотрены ролевые игры, анализ конкретных случаев, работа в малых группах, упражнения на отработку техник и приемов.

Основной целью семинара является предоставление слушателям практических рекомендаций о способах повышения эффективности работы административно-хозяйственной службы гостиницы и усовершенствование навыков управления службой на основе стандартов профессионального обслуживания гостей.

Практический тренинг-семинар

Участие в мастер-классе даст Вам возможность средствами Word создавать документы высокого качества и любой сложности, умело выполнять различные манипуляции с текстом и достигать желаемых результатов в 3 раза быстрее.

По окончании обучения вы гарантированно сможете выполнять различные манипуляции с текстом и достигать желаемых результатов в 3 раза быстрее.
Участие в мастер-классе даст Вам возможность средствами Word создавать документы высочайшего качества и любой сложности.

Центр профессионального развития "Аскон" приглашает на семинар-практикум "Делопроизводство в бухгалтерии", который пройдет 18 июня 2014, 10:00-14:00.

Цель семинара-тренинга:
* Систематизировать знания об этапах продажи и этапах принятия решения о покупке,
* Разработать ключевые фразы представления и установления контакта, выявления потребностей, презентации товара/услуги,
* Рассмотреть часто встречающиеся возражения и определить варианты ответа на них,
* Выявить наиболее часто встречающиеся ошибки в телефонном общении.

Цель семинара-тренинга:
* Систематизировать знания об этапах продажи и этапах принятия решения о покупке,
* Разработать ключевые фразы представления и установления контакта, выявления потребностей, презентации товара/услуги,
* Рассмотреть часто встречающиеся возражения и определить варианты ответа на них,
* Выявить наиболее часто встречающиеся ошибки в телефонном общении.

Данный курс познакомит вас с со всеми тонкостями делопроизводства. Вы научитесь обращению с документацией на всех этапах ее существования – от создания до "списания в архив". Вы узнаете, как правильно составлять и оформлять организационно-распорядительные документы, научитесь организовывать документооборот современного предприятия, контролировать исполнение управленческих решений и обеспечивать

Выдается Сертификат установленного образца.
При желании дополнительно курс 1С. Зарплата и Управление персоналом.8.2 (стоимость 2500 рублей).

В стоимость программы включено:
• Печатные методические материалы и в электронном виде
• Сертификат
Дополнительно:
• Стажировка-практика (2 недели) в крупных, престижных организациях г. Новокузнецка
• Возможность трудоустройства

Скидка 50% по акции "2 по цене одного" Вы приходите обучаться вдвоем, а платите как за одного!!! Даже Бабушка может прийти с внуков  или с подружкой.
Возможно индивидуальное обучение в любое время, по индивидуальной программе.

Данный курс позволит быстро и доступно получить знания в области документооборота, грамотно составлять служебные документы (ГОСТ), организовать работу отдела.