Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Как звонить клиентам результативно? Как проходить секретаря и выходить на лицо, принимающее решение? Как продавать, если вас посылают "на почту"? Эффективная презентация товара/услуги, принимающему решение человеку. Эти и многие другие секреты раскроют опытные и профессиональные тренеры.

Обучение делопроизводству подразумевает усвоение слушателями полноценной программы, в результате чего они овладевают устойчивыми навыками грамотного оформления документов в соответствии с требованиями стандартов. Несмотря на то, что обучение длится недолго, слушатели курсов становятся уверенными пользователями программ Word и Excel. Современный делопроизводитель просто обязан обладать

Цель программы: подготовка с применением дистанционных технологий по специальности "Организация перевозок и управление на транспорте" для работы на предприятиях и в организациях в соответствии с приказом Минтранса РФ №287 от 28.09.2015. Подходит для обучения диспетчеров и другого персонала транспортных служб.

Профессия делопроизводителя заключается в ведении документооборота компании. Каждый день через руки специалиста проходит масса документации, которую необходимо проанализировать, обработать и, при необходимости, отправить адресату. В некоторых фирмах должность делопроизводителя может включать задачи секретаря или офис-менеджера - личные просьбы руководства, звонки, работу с клиентами, ведение

14.06.16 г начали действовать новые ужесточенные правила, предъявляемые к персоналу ИП, ЧП, ООО и других юр. организаций, которые занимаются перевозками (действующий приказ №287 Министерства транспорта Российской федерации). Согласно этим требованиям устанавливается необходимый уровень профессиональной подготовки персонала, а также трудовой стаж по занимаемой работником предприятия должности.

Цель курса: дать комплекс всех знаний и навыков, необходимых для работы персональным ассистентом (помощником) руководителя. В рамках курса слушатели приобретут навыки работы персонального ассистента (помощника) руководителя, научатся составлять и оформлять весь комплект управленческих документов, вести традиционный и электронной документооборот, организовывать эффективную работу офиса. Данный

Программа направлена на совершенствование, получение новых компетенций, а также повышение профессионального уровня по вопросам эффективной работы делопроизводителя и офис-менеджера с учетом функциональных требований современного предприятия.

В ходе обучения сотрудники отработают устойчивые навыки общения с клиентами, установления контакта, преодоления тонких моментов (ожидание врача, отмена приёма и др.), профилактики и управления конфликтом, усовершенствуют навыки преодоления барьеров в общении и проведения успешной презентации услуг через язык выгоды клиента. А главное — поймут важность налаживания долгосрочного сотрудничества с

Делопроизводители занимаются документационной работой. Независимо от области, в которой они трудятся, их функции носят примерно одинаковый характер, - это позволяет сформировать единый стандарт для ведения документов. Так, их деятельность можно разделить на несколько взаимосвязанных этапов: подготовка документа, его оформление, обработка и хранение. Они принимают почтовые письма, ведут деловую

Офис-менеджер должность очень ответственная. По сути - это координатор всех процессов современного офиса компании. Хороший офис-менеджер незаменимый работник, которого ценят.
Курс Менеджер офиса ориентирован на изучение обслуживания современного офиса и знание всех процессов от документооборота компании до ведения хозяйственной деятельности.

Цель образовательной программы: подготовка специалистов для занятия документационным обеспечением деятельности организации, а так же документированием и организационной обработкой документов.

Курсы "Делопроизводство по РФ" включают в себя обучение основам кадрового документоведения и архивирования, делопроизводству, этикету и психологии делового общения.

Стань экспертом по делопроизводству после 6 занятий практики!

Программа переподготовки "Документоведение и документационное обеспечение управления" адресована специалистам, имеющим первое высшее или среднее профессиональное образование, которые хотят получить необходимую квалификацию для ведения нового вида профессиональной деятельности в области документоведения и документационного обеспечения управления.

В программе курса: нормативно-методическая база ДОУ и архивного дела; правила оформления документов; правила составления документов; основы деловой переписки; документооборот в структуре организации управления.

Цель реализации программы: формирование у слушателей необходимых компетенций, позволяющих квалифицированно осуществлять профессиональную деятельность в сфере документационного обеспечения управления и архивного дела.

Приглашаем на стажировку "Кадровик 2018".

Курс направлен на эффективное управление деятельностью архива организации, включает в себя все аспекты формирования архива и организации архивной работы на предприятии, в том числе надлежащее хранение, обработку и использование архивных документов, а также работу с электронными и кадровыми документами.

Семинар разработан по запросам ответственных за ведение документооборота организации.

Приглашаем пройти обучение по теме "Делопроизводство в современной организации. Новый ГОСТ Р 7.0.97".