Тренинги для Call-центра, обучение операторов call центра

08.06.2014	Психология и технологии телефонных переговоров в O’Key Marketing Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	4 500 руб. 1350 EM (30%)
	Консалтинговое агентство "O"Key Marketing" принимает заявки на участие в тренинге "Психология и технологии телефонных продаж". Обучение этапам переговорного процесса, целями и задачами каждого из них. Осознание собственной стратегии и тактики ведения переговоров. Овладение технологиями достижения успеха в переговорах за счет гибкости по отношения к целям клиента и твердости к своим собственным

29.01.2014	Телефонные продажи в O’Key Marketing Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	3 500 руб.
	Практический тренинг-семинар

18.05.2013	Телефонные продажи: от холодного звонка к теплому общению в Раритет, бизнес школа Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Волгоград	3 900 руб. 1170 EM (30%)
	Цель семинара-тренинга: * Систематизировать знания об этапах продажи и этапах принятия решения о покупке, * Разработать ключевые фразы представления и установления контакта, выявления потребностей, презентации товара/услуги, * Рассмотреть часто встречающиеся возражения и определить варианты ответа на них, * Выявить наиболее часто встречающиеся ошибки в телефонном общении.