Сетикет - вид деловой переписки

Тема 1. Исторические аспекты делопроизводства в России

Тема 2. Инструмент, создающий имидж

Тема 3. Эффективное деловое письмо

Деловая переписка является неотъемлемым атрибутом деятельности в современной бизнес - среде. Во многих компаниях деловая переписка является основным средством коммуникаций. И даже тем, кто предпочитает "живое" общение и чья деятельность предполагает личные контакты с клиентами и контрагентами, так или иначе приходится участвовать в деловой переписке.

От того, как составлено письмо, на сколько грамотно изложены мысли, зависит не только исход конкретного дела, но и впечатление, которое сложится у респондента о человеке, его написавшем и о компании, в которой он работает.

Данная программа прошла апробацию и пользовалась спросом среди сотрудников Банка России, занимающихся делопроиздодством.

Pоссия,