Курсы секретарей референтов – обучение офис менеджеров

Цель данной программы - научиться грамотной деловой переписке, овладеть современными стандартами ведения письменных коммуникаций, в том числе негативного содержания (требования, отказы, претензии и др).

Слушатели освоят компетенции: виды деловых писем, этикет делового письма, психолингвистические особенности текста; современные требования к оформлению и хранению документов организации; правила работы с исходящими и внутренними документами; техники снятия напряжения и повышения личной эффективности специалиста по делопроизводству и документообороту. Программа тренинга корректируется в зависимости

Все премудрости работы профессионального офис-менеджера. Будьте увереннее в профессии!

Программа дает возможность узнать все тонкости делопроизводства, особенности подготовки и оформления официальных документов, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и партнерами, успешно обеспечивать деятельность офиса, создавая условия для эффективной работы руководства и сотрудников организации.

Курс Секретарь-референт рассчитан на тех, кто ищет новую и престижную работу или хочет повысить свою квалификацию. Учебная программа курса "Секретарь - референт" в ИПО "Базис" (Санкт-Петербург) - это оптимальное соотношение теории и практики, которое соответствует современным требованиям, которые предъявляют работодатели к квалификационной характеристике секретаря референта (помощника

Приглашаем вас на курс "Английский для секретарей", курс является модулем программы "Профессиональный секретарь иностранной компании".

Программа Microsoft Excel предназначена для работы с электронными таблицами (Sheets), позволяющими собирать, вычислять, анализировать и наглядно представлять количественную и текстовую информацию. Excel практически незаменимая программа в любой профессии.
Знания и практические навыки использования расширенных возможностей Microsoft Office Excel 2010 позволяют эффективно работать с большими

Базовый  курс Microsoft Excel. 
Целью курса является знакомство с назначением и возможностями программы, изучение её интерфейса, приобретение навыков работы с электронными таблицами.
Чему Вы научитесь - изучите ввод данных в рабочие листы, числовые форматы, методы автоматизации ввода данных, создание формул, работу с мастером функций, построение диаграммы и подготовку документов к печати.

Офис-менеджер — это помощник руководителя, обеспечивающий ему возможность заниматься решением стратегических задач, не отвлекаясь на второстепенные вопросы. Вы научитесь преодолевать психологические трудности в общении, будете готовы к решению сложных и многообразных проблем, которые ежедневно возникают в современных организациях: работа с персоналом, связи организации с внешней средой,

Известно, что высокопрофессиональные секретари-референты востребованы всегда. Наш курс "Секретарь-референт" рассчитан на всех, кто имеет среднее (полное) общее либо среднее профессиональное образование, хочет познакомиться с этой интересной профессией и приобрести самый широкий спектр знаний, необходимых для успеха.

Слушатели данного курса освоят работу на ПК - Windows, Word, Excel, Internet, электронная почта, приобретут навыки слепого десятипальцевого метода машинописи, изучат стандарты российского делопроизводства, психологию делового общения. По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

На семинаре рассматриваются проблемы создания и поддержания архива на предприятиях и в организациях  с различными формами собственности.
По окончании обучения выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации.

Задача наших преподавателей в ходе обучения систематизировать и развить знания о работе секретаря, выработать навыки эффективного поведения в различных ситуациях, научить поддерживать баланс между дружескими и деловыми аспектами отношений с клиентами, сохранять деловой стиль в конфликтных ситуаци-ях, а также использовать личное обаяние и личные качества как инструмент эффективной коммуникации.

Курс рассчитан на слушателей с образованием не ниже среднеспециального, с опытом работы не менее 1 года, желающих получить профессиональную подготовку, либо пройти переподготовку.
Цель образовательной программы: овладение и повышение базовых профессиональных знаний деятельности секретаря руководителя.

Целостная, пошаговая программа: базовый, основной и мастерский уровни (3 дня).
Тренинг: 20 % теории, 80 % практики. Кейсы и ролевые игры из реальной практики заказчика. Тренинг предназначен: для сотрудников call-центра, менеджеров по работе с клиентами по телефону, работающих со входящими вызовами.
Цель тренинга:
    Сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого

Цель курса: дать комплекс общих знаний и специальных навыков, необходимых для работы помощником руководителя в сфере государственного и муниципального управления. В рамках курса слушатели приобретут навыки работы помощника руководителя, научатся составлять и оформлять весь комплект управленческих документов, функционирующих в сфере государственного и муниципального управления, вести электронный

Документирование управленческой деятельности в государственных и муниципальных органах. Организация документооборота в государственных и муниципальных органах. Секретное делопроизводство и организация работы с конфиденциальной информацией в государственных и муниципальных органах.

Подготовка Секретарей и Офис-менеджеров

Курс обучения предназначен для работников офиса, делопроизводителей, секретарей, помощников руководителей.
Выдается СВИДЕТЕЛЬСТВО.

Учебный курс делопроизводства на ПК предназначен для слушателей, желающих научиться правильно, соответственно с требованиями ГОСТ, оформлять и составлять документы различных типов.
Освоив теорию, слушатели отрабатывают на практических занятиях в программе MS Word основные принципы оформления организационных и распорядительных документов, составляют приказы, докладные объяснительные записки,