Проверки Роспотребнадзора. Закон "О защите прав потребителей": как защититься от потребительского экстремизма: Семинар

1. Проверки роспотребнадзора - все законные способы защиты интересов компании

• Почему проверяют именно вашу компанию? Что является объектом проверки?
• Какие документы всегда должны быть готовы к проверке. Алгоритм проведения проверки.
• Уведомление, распоряжения о проведении проверки, журнал учета проверок. Оформление результатов проверки.
• Акт, протоколы, предписания об устранении нарушений с указанием конкретных сроков.
• Какие штрафные санкции и за что могут предъявить вашей организации. Штрафы мчс и пожарной службы.
• Что могут и что не могут делать контролеры. Как фиксировать нарушения.
• Порядок обжалования результатов проверки.
• Ваши действия во время и после проверки - как не стать жертвой.
• Обязанности должностных лиц организации при проведении проверки. Правовые механизмы защиты организаций
• При осуществлении контрольных и надзорных мероприятий.
• Способы защиты от неправомерных действий инспекторов и превышения полномочий
• Совместные проверки роспотребнадзора, ростехнадзора, полиции, налоговой инспекции

2. Законодательство о защите прав потребителей РФ.

• Требования закона рф «о защите прав потребителей» и практика его применения.
• Предоставление потребителю информации о товаре
• Ответственность импортеров за некачественные товары
• Гарантийный срок использования товаровОсновные требования к обязательным документам организаций
• Обеспечение безопасности и качество товаров (услуг)
• Правила продажи отдельных видов товаров. Закон города москвы «о правилах торговли»   
• Работа с претензиями потребителей - юридически грамотная защита компании