Директор производственного предприятия: Повышение квалификации

Личная эффективность директора и работа с персоналом

• Основные компетенции директора
• Формирование эффективного индивидуального стиля в работе
• Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем
• Архетипичные модели власти. Сила принуждения и убеждения
• Выбор команды. "Метафора о футбольном тренере". Группа или команда (по Меддаксу)
• Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Пирамида пороков лидерства (по Ленсиони)
• Как подбирать членов команды? Стратегии управления человеческими ресурсами в разные эпохи (по Белбину)

Проет разработки нового продукта

• Необходимость инновационных процессов
• Постановка цели
• Что будем производить, какова главная функция и линия развития
• Каким образом генерировать и продавать новые идеи
• Современные методы инженерного творчества. Технологии решения нестандартных задач – от мозгового штурма до ТРИЗ. Методы инженерного творчества, эффективных результатов, теория Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ)

Планирование и контроль производства

• Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии
• Схемы планирования и управления производством
• Структура производственного предприятия
• Оперативное производственное планирование
• Контроль выполнения планов и графиков производства
• Диспетчерский контроль за ходом производства
• Автоматизация процессов планирования производства

Экономика и эффективность производства

• Основные показатели рентабельности и эффективности: значения, методы расчета, анализ
• Анализ эффективности использования оборудования, сырья и материалов
• Определение оптимальной численности персонала, необходимого для работы производства
• Система и методика нормирования труда
• Управление затратами: классические и современные методы, обнаружение и использование резервов повышения эффективности
• Определение стоимости брака, затрат на качество, работа с несоответствующей продукцией
• Визуализация и анализ производственных процессов, выявление «узких мест»
• Обоснование инвестиций, основные понятия: ROI, NPV, IRR и другие

Оптимизация процессов и обеспечение качества

• Определение целей по качеству и эффективности
• Локализация проблемы и ее формализация (качество при меньших затратах, избавление от дефектов)
• Решения по снижению затрат (на материалы, персонал и оборудование, а также потери от брака, аварий, некомпетенции)
• Анализ производственной проблемной ситуации. Выделение и формулирование производственной задачи. Инновационная задача
• Анализ реальных производственных проблем. Публичная защита результатов аналитической работы

Маркетинг и обслуживание потребителей

• Базовые стратегии роста производственной компании: риски и возможности
• Определение и выбор целевых рынков
• Практикум: «Оценка привлекательности рынка с точки зрения увеличения продаж»
• Инструменты продвижения на различных стадиях жизненного цикла продукта
• Выбор инструментов продвижения. Особенности продвижения в сфере B2B.
• План маркетинга. План рекламной кампании. Показатели эффективности
• Практикум: «Оценка эффективности рекламы и маркетинга»
• Основы клиентоориентированного подхода к управлению. Развитие отношений с клиентами - от маркетинга к сервису. Значение постоянных клиентов
• 10 составляющих безупречного сервиса. Анализ наиболее успешных решений и технологий. Типовые ошибки
• Внедрение сервисной стратегии: процедуры, технологии, персонал. Разработка и контроль ключевых показателей эффективности обслуживания

Вы получаете:

1. Опыт коллег, новые бизнес-контакты
2. Учебный материал в фирменной папке РШУ
3. Удостоверение о повышении квалификации
4. Электронные материалы, видеокурс
5. Посещение дополнительных вечерних занятий