Часть 1. Современные способы построения системы целей и процессов жизненного цикла производственного предприятия и их взаимоувязка в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 Системная инженерия для определения целей каждого подразделения, построения системы целей и согласование целей:
Требования стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем.
Структура управления производственного предприятия.
Соответствие структуры принципу необходимости и достаточности элементов для реализации процессов жизненного цикла.
Построение системы целей предприятия.
Выявление противоречий и разбалансировки целей.
Выявление барьеров и препятствий для достижения целей.
Достижение согласия в целях и способах их достижения.
Методы расстановки приоритетов (АВС-анализ, принцип Парето).
Обсуждение применимости подхода в условиях конкретного предприятия.
Формирование внутреннего стандарта управления предприятием на основе стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005
Часть 2. Методы обеспечения непрерывности и бесперебойности работы производственного предприятия в соответствии с ГОСТ Р 53647 - Менеджмент непрерывности бизнеса
Требования стандарта ГОСТ Р 53647 - Менеджмент непрерывности бизнеса в области:
a. Формирование целей в области непрерывности бизнеса;
b. Формирование политики непрерывности бизнеса;
c. Проведение анализа факторов, негативно влияющих на предприятие:
-
воздействий на благосостояние персонала или общества;
-
воздействий повреждений или потерь на производственные площади, технологии или информацию организации;
-
воздействий нарушения законодательных и обязательных требований;
-
потери репутации;
-
снижения финансовой устойчивости;
-
ухудшения качества продукции или услуги;
-
ущерба окружающей среде.
d. Проверка готовности предприятия к инцидентам. Инструменты и методы проверки готовности;
e. Инструменты и методы проведения оценки последствий наступления инцидентов;
f. Инструменты и методы проведения оценки рисков наступления неблагоприятных событий;
g. Разработка, утверждение и внедрение стратегии в области управления непрерывностью бизнеса;
h. Формирование ответных мер на возможные инциденты и интеграция компонентов менеджмента:
-
Менеджмент риска;
-
Менеджмент в чрезвычайных ситуациях;
-
Восстановление информационных систем в чрезвычайных ситуациях;
-
Менеджмент оборудования;
-
Менеджмент цепи поставок;
-
Менеджмент качества;
-
Менеджмент здоровья и безопасности персонала;
-
Менеджмент знаний;
-
Охрана окружающей среды;
-
Человеческие ресурсы;
-
Система безопасности;
-
Управление информацией;
-
Обмен информацией в критических ситуациях.
Организация и проведение учений по выполнению мероприятий непрерывности бизнеса для обеспечения их соответствия требованиям производственного предприятия.
Финансирование мероприятий по обеспечению непрерывности бизнеса.
Управление предприятием в условиях кризиса.
Обсуждение применимости стандарта в условиях конкретного предприятия.
Формирование внутреннего стандарта управления предприятием на основе стандарта ГОСТ Р 53647.
Часть 3. Способы создания системы управления рисками в производственной компании на основе стандартов серии ГОСТ Р 51901, ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010 и методологии COSO (PricewaterhouseCoopers):
Определение факторов риска.
Идентификация рисков на предприятии.
Количественная оценка вероятности и последствий наступления неблагоприятных событий.
Формирование матрицы рисков.
Определение степени влияния рисков на деятельность предприятия.
Формирование стратегий реакции на наступление рисков.
Разработка мероприятий по смягчению и устранению последствий наступления рисковых событий.
Обсуждение применимости стандартов в условиях конкретного предприятия.
Формирование внутреннего стандарта управления рисками предприятия на основе стандартов серии ГОСТ Р 51901, ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010 и методологии COSO.
Часть 4. Менеджмент в чрезвычайных ситуациях:
Планирование действий в условиях опасных ситуаций и инцидентов.
Управление действиями в условиях опасных ситуаций и инцидентов.
Руководство, управление и координация в условиях инцидента или опасной ситуации.
Обмен информацией и предупреждение об опасности.
Процессы и процедуры, связанные с предупреждением и снижением опасности, обеспечением готовности к инцидентам, реализацией ответных мер и восстановлением деятельности организации.
Проведение учений, оценка системы и выполнение корректирующих действий.
Часть 5. Повышение уровня качества внутреннего сервиса подразделений производственного предприятия:
Анализ качества функционирования системы внутреннего сервиса предприятия с использованием методики SERVQUAL.
Разработка мероприятий по изменению.
Внедрение изменений и контроль улучшений.
Обсуждение применимости подхода в условиях конкретного предприятия.
Формирование внутреннего стандарта управления внутренним сервисом предприятия на основе методики SERVQUAL.
Часть 6. Менеджмент оборудования на основе стандартов PAS 55, стандартов серии ГОСТ Р 55. Х.ХХ, ГОСТ 27. ХХХ, API, MIL STD:
Внедрение передовых методов управления ремонтами и обслуживание оборудования.
Передовые методы управления надежностью и безопасность основных производственных средств.
Обслуживание оборудования, ориентированное на надежность и безопасность.
Обсуждение применимости стандартов в условиях конкретного предприятия.
Формирование внутреннего стандарта управления основными средствами предприятия на основе стандартов PAS 55, стандартов серии ГОСТ Р 55. Х.ХХ, ГОСТ 27.ХХХ, API, MIL STD.
Часть 7. Управление снабжением, закупками и поставками:
Применение метода типового заказа для снижения стоимости закупок.
Входной контроль.
Часть 8. Менеджмент качества на основе стандартов РВ 0015-002-2012 Система разработки и постановки на производство военной техники. Система менеджмента качества, стандартов серии ISO:
Международные системы и школы управления качеством на предприятии.
Структура регламентов ISO и практика их применения на отечественных предприятиях и организациях.
Взаимодействие предприятий, работающих по системе регламентов ISO.
Часть 9. Менеджмент знаний на основе стандарта ГОСТ Р 54146-2010 Менеджмент знаний:
Структура знаний предприятия.
Методы использования знаний, их хранения, передачи и создания.Информационные системы, их создание, организационная и техническая поддержка.
Часть 10. Управление инновациями и изменениями на основе стандарта ГОСТ Р 54147-2010 Стратегический и инновационный менеджмент:
Методы разработки технических и технологических инноваций. ТРИЗ.
Методы внедрения технологических инноваций.
Часть 11. Подготовка и адаптация персонала:
Определение требований к квалификации персонала.
Обучение производственного персонала. OJT и наставничество.
Часть 12. Управление энергокомплексом:
Управление энергетическим комплексом как основа снижения себестоимости продукции.
Модернизация (замена) энергоемких элементов.
Взаимодействие с монополистами по поставкам электроэнергии.
Тактические приемы.
Стратегическое развитие.
Часть 13. Управление стратегическим планированием:
Стратегическое планирование как способ устранения ключевых противоречий предприятия.
Сценарное планирование.
Разработка стратагем.
Методы мобилизации ресурсов.
Стратегические сессии и формирование управленческих команд.
Обеспечение сопряжения и взаимодействия служб и подразделений.
