Раздел 1. Основы менеджмента качества промышленного предприятия
1. Система менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции.
2. Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе сертификации. Порядок сертификации продукции в Системе сертификации.
Раздел 2. Методология управления качеством
1. Философия качества. Методология СМК.
2. Характеристика и эволюция стандартов ИСО серии 9000. Принципы и терминология. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК.
Раздел 3. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Основныеположения и принципы менеджмента качества
1. Стандарты по системам качества. Модель системы, основанная на процессном подходе и цикл PDCA.
2. Требования к системе и требования к продукции с рассмотрением каждого раздела стандарта.
Раздел 4. Организация и документирование СМК
1. Структура документов СМК. Ответственность руководства. Распределение ответственности и полномочий в СМК
2. Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации.
Раздел 5. Менеджмент ресурсов.
1. Подготовка персонала.
2. Управление инфраструктурой и производственной средой промышленного предприятия.
Раздел 6. Процессы жизненного цикла продукции.
1. Анализ контракта. Проектирование и разработка.
2. Закупки. Порядок проведения входного контроля закупаемой продукции.
3. Производство и обслуживание. Идентификация и прослеживаемость продукции. Управление собственностью потребителя. Управление устройствами для мониторинга и измерений.
Раздел 7. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ Р ИСО 9001-2015,ГОСТ Р ИСО9000)
1. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 9000)
2. Изменения в терминологии в новой версии ГОСТ Р ИСО 19011-2021.
Раздел 7. Обновленный подход к аудитам ГОСТ Р ИСО 19011-2021
1. Основные понятия и определения. Цели аудита. Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011 — руководство по аудиту СМК и экологического менеджмента. Принципы аудита. Руководство программой аудита. Стороны, принимающие участие в аудите.
2. Классификация аудитов. Типы аудита. Документальная база.
Практические задания:
-
Работа с несоответствиями. Градация несоответствий;
-
Заключение по результатам аудита. Составление отчёта. Результативность внутренних аудитов.
Итоговый тест
