Раздел 1. Основы менеджмента качества промышленного предприятия
1. Система менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции.
2. Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе сертификации. Порядок сертификации продукции в Системе сертификации.
Раздел 2. Методология управления качеством
1. Философия качества. Методология СМК.
2. Характеристика и эволюция стандартов ИСО серии 9000. Принципы и терминология. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК.
Раздел 3. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Основныеположения и принципы менеджмента качества
Раздел 4. Организация и документирование СМК
1. Структура документов СМК. Ответственность руководства. Распределение ответственности и полномочий в СМК
2. Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации.
Раздел 5. Корректирующие и предупреждающие действия. Управлениеоперациями.Мониторинг и измерения
Раздел 6. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ Р ИСО 9001-2015,ГОСТ Р ИСО9000)
1. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 9000)
2. Изменения в терминологии в новой версии ГОСТ Р ИСО 19011-2021.
Раздел 7. Обновленный подход к аудитам ГОСТ Р ИСО 19011-2021
1. Особенности новой версии стандарта.
2. Основные понятия и определения. Цели аудита. Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 руководство по аудиту СМК. Принципы аудита. Руководство программой аудита. Стороны, принимающие участие в аудите. Классификация аудитов. Типы аудита. Документальная база;
3. Квалификация и поведение аудиторов;
4. Планирование и подготовка внутренних аудитов. Программа аудитов. Этапы проведения внутреннего аудита;
5. Критерии и методы аудита. Работа с чек-листом.
Практические задания:
-
Работа с несоответствиями. Градация несоответствий;
-
Заключение по результатам аудита. Составление отчёта. Результативность внутренних аудитов.
Итоговый тест
