Обучение по теме Розничная торговля, коммерция, товароведение в Санкт-Петербурге

В программе: требования закона РФ "О защите прав потребителей": что необходимо знать компании и ее руководителю; необходимые нормативные акты, в соответствии с которыми определяются; контролирующие органы в области защиты прав потребителей; и многое другое.

Цель тренинга: развитие навыков эффективного общения с клиентами в трудных ситуациях деловых коммуникаций. Повышение конкурентоспособности компании за счет повышения профессионализма сотрудников компании, развитие навыков эффективного общения с клиентами в трудных ситуациях деловых коммуникаций.

Программа курса построена на практических примерах и успешно реализованных решениях по вопросам эффективного управления современными торговыми центрами и торгово-развлекательными комплексами. В ходе курса будет проведен разбор кейсов от участников и работа над ошибками. Пришлите ваши вопросы заранее, и мы учтем их при подготовке к занятиям.

3-х дневный интенсив по переговорам и продажам. Все самые эффективные и работающие техники. Участники тренинга проникнут в суть продаж; научатся создавать грамотный сценарий собственных продаж; выполнят несколько десятков специальных тренировочных упражнений; обретут еще большую уверенность в себе; значительно повысят свои способности вести переговоры и продавать товары, услуги, идеи; узнают

На мастер-классе будут рассмотрены следующие вопросы: 10 методов отстройки от конкурентов. Позиционирование по цене. Позиционирование по ассортименту. Позиционирование по клиентам. Позиционирование по эксклюзивному товару. Позиционирование по новаторству. Позиционирование по спецпредложениям.

Цель программы профессиональной переподготовки: формирование профессиональных компетенций специалистов в сфере товароведения и экспертизы потребительских товаров.

Приглашаем на семинар "Применение ККТ (онлайн касс) с 01 июля 2019 года: реальность и перспективы".

Цели обучения: определять потребности ваших посетителей, научиться конвертировать посетителя в покупателя, создавать и сохранять репутацию вашего ТЦ, формировать маркетинговый план и аргументировать его необходимость, грамотно и эффективно использовать интернет-маркетинг, формировать программу событийных акций для продвижения, найти свои лидирующие позиции среди конкурентов.

Закон "О применении ККТ при осуществлении наличных расчётов". Нормативное регулирование кассовых операций в РФ.

В программе: правила торговли в Российской Федерации, система стандартизации и сертификации товаров, формирование товарного ассортимента, организация поставок, 1С: Управление торговлей 8.2 и многое другое.

В последние несколько лет курсы товароведа стали пользоваться все большей популярностью. Причина – постоянно увеличивающийся спрос на рынке труда Санкт-Петербурга на квалифицированных специалистов по товароведению. В свою очередь, данный спрос объясняется стремительным развитием крупных торговых сетей, специализированных магазинов и крупных логистических центров.

На тренинге вы получите набор инструментов профессионального рекрутера, изучите основы адаптации новичков и формирования команды. В результате вы сможете сформировать собственную продающую команду и добиваться высоких результатов.

Для опытного менеджера по продажам или менеджера по работе с ключевыми клиентами важно понимать, какие сделки будут проходить по его базе в ближайшей перспективе. Умение заранее и точно предсказать сумму товарооборота — это искусство профессиональных продавцов. Навыки, необходимые для успешного планирования и управления своими продажами, вы сможете получить на этом тренинге.

Защита от потребительского экстремизма. Законные способы противодействия недобросовестным клиентам и конкретные обстоятельства дел, которые помогли защитить интересы продавца, поставщика, исполнителя.

Программа курса разработана с учетом всех профессиональных обязанностей директора по рознице. В рамках курса участники изучат темы стандартизации и регламентации бизнес-процессов, анализ ассортимента с точки зрения руководителя, управление ассортиментом.

"Окончательный тренинг продаж" - результат многолетних исследований работы эффективных продавцов. Мы поняли, как они достигают выдающихся результатов и готовы научить вас приемам мастеров.

От продавцов-консультантов, которые находятся на «передовой» – непосредственно общаются с покупателями – зависит не только объем продаж, но и имидж вашей компании.
- Как способствовать созданию положительного имиджа и увеличивать продажи?
- Как формировать в себе позитивный настрой для лучшего обслуживания покупателей?
Об этом вы узнаете на тренинге!

Реальный практикум телефонных продаж, на котором вы разберёте и улучшите ваш текущий сценарий продаж или составите новый. Кроме того, вы отработаете его на реальных клиентах с разбором в режиме реального времени. Только практика, только хардкор!
Современный клиент очень придирчив и недоверчив. Каждый день на него сыплется огромное количество информации и предложений со всех сторон. Каждый день

Тренинг поможет натренировать управленческие навыки менеджеров среднего звена по следующим компетенциям: анализ продаж и торгового персонала, навык контролировать, навык корректировать деятельность продавцов, навык нанимать результативных и способных специалистов по продажам.
Всего один день специальных тренировок - и вы сможете увеличить продажи! Ваш результат будет еще более впечатляющим.

На нашей встрече мы не будем говорить о дорогостоящих способах увеличения продаж и привлечении новых клиентов. Мы будем говорить о том, как продавать больше тем клиентам, которые уже приходят в ваш магазин, или которые сами звонят в ваш офис. Ну и конечно, как больше продавать тем клиентам, которым ваши сотрудники звонят сами.
Мы разберем несколько простых шагов к увеличению продаж, особенно в