|
В ходе тренинга слушатели смогут систематизировать свои знания в области розничного банковского бизнеса, узнают перспективные направления и области развития розницы в банках, разберут практические примеры бизнес-моделей в банках и розничных компаниях, развития продуктовой линейки, каналов продаж и обслуживания, создания качественного клиентского сервиса и формирования положительных эмоций у
|
|
Как вы думаете, на что больше всего обращают внимание покупатели? На низкие цены? На удобство расположения торговой точки? Или на броскую рекламу? Конечно, и на первое, и на второе, и на третье.
Однако, как часто мы заходим именно туда, где нам в прошлый раз было приятно находиться, где о нас позаботились и вежливо обслужили, внимательно выслушали и помогли в выборе. Где мы получили чуть больше,
|
