Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Коммуникативные навыки / Инструменты коммуникации контакт-центра с заказчиками

Инструменты коммуникации контакт-центра с заказчиками

	Организатор	Регион	Стоимость


Oktell (0.02)		Pоссия	бесплатно руб. 0.00 за 1 ак. час

Даты проведения

01.12.2016 - 01.12.2016
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Тип мероприятия: Открытые

Преподаватель

Евгений Васин - руководитель отдела сопровождения проектов «Астра Пейдж»

Анонс программы

Как обеспечить эффективное взаимодействие с заказчиками контакт-центра - вы узнаете на совместном вебинаре "Академии Oktell" и компании "Астра Пейдж".

Описание программы

Фундаментальные цели и задачи взаимодействия контакт-центра с заказчиками.
«Личный кабинет» как эффективный инструмент коммуникации.
Идеальная отчетность по проекту: как осуществлять контроль качества работы КЦ.
Обзор успешных кейсов.

Вопросы, которые Вы хотели задать, но боялись спросить:

Какую отчетность необходимо представлять заказчику контакт-центра?
Как эффективно контролировать бюджет проекта и оптимизировать затраты?
Как сделать проект КЦ максимально прозрачным и управляемым для заказчика?

Контактная информация

Oktell
462@oktell.ru
8-800 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку бесплатное участие


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Похожие мероприятия

Культура письменной деловой речи и редактирование служебных документов: практические аспекты Очная/дневная

Москва

10 000 руб.

1С: Бухгалтерия 8.3. Налоги. Отчётность. Очная/дневная, Вечерняя

Новокузнецк

7 800 руб.

Менеджер по туризму. Организация и управление туристическим бизнесом Очная/дневная, Вечерняя

Новокузнецк

11 800 руб.

Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все курсы коммуникации
Курсы коммуникации в России

←Вернуться