Клиентский опыт 2025: Тренды, которые стоит знать

3 весомые причины принять участие:

1. Актуальные знания и инсайты

• Присоединяясь к вебинару, вы получите возможность ознакомиться с последними исследованиями и трендами в области клиентского сервиса.

2. Понимание ожиданий Клиентов

• Вебинар позволит вам глубже разобраться в том, как меняются ожидания и предпочтения Клиентов, какими они будут в 2025 году.

3. Конкурентное преимущество

• Знание будущих трендов в клиентском сервисе — это ваш ключ к успеху! Оно позволит вам не просто идти в ногу с конкурентами, а опережать их на несколько шагов!

Результат посещения вебинара

На вебинаре:

• Узнаете о 10 ключевые трендах СХ на 2025 год;
• Получите  "Гайд по оценке уровня клиентского сервиса и планированию действий по его улучшению"

Для кого предназначен вебинар

Для собственников и ТОП менеджеров компаний

• Информация о трендах поможет в разработке долгосрочных стратегий, предвидеть возможные риски и подготовиться к ним заранее, эффективно распределять бюджет и человеческие ресурсы, способствовать формированию клиентоориентированной культуры внутри компании.

Для сотрудников компаний, всем, кому важен клиентский сервис

• Даст новые идеи и методы для улучшения клиентского сервиса, позволит понять, как облегчить работу и формировать долгосрочные отношения с клиентами, повышать их лояльность; повысить собственную эффективность и развивать профессиональные навыки