Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Клиентский сервис / Высокий уровень сервиса

Высокий уровень сервиса: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


ProSale, центр обучения (0.02)		Иркутск	4 000 руб. руб. 4,000.00 за 1 день

Даты проведения

13.10.2013 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

продавцы-консультанты, сотрудники call – центров и сервисных центров, администраторы, технические специалисты, сотрудники службы доставки, ремонта - специалисты различных направлений обслуживания клиентов в любой сфере бизнеса.

Преподаватель

Парников Роман

Анонс программы

Цели тренинга:
- Освоение ключевых принципов качественного обслуживания клиентов;
- Формирование навыков установления позитивного эмоционального контакта с клиентами;
- Развитие навыков конструктивного взаимодействия с клиентами и умения быстро и психологически грамотного разрешать конфликтные ситуации.

Описание программы

Темы, рассматриваемые на тренинге:

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество;
Отработка навыков установления контакта с клиентом;
Личная встреча с клиентом;
Работа с возражениями, жалобами клиентов и разрешение конфликтов.

Тренинг пройдет 13 октября с 10:00 до 18:00. Стоимость обучения составляет 4 000 рублей, при оплате до 3 октября - 3 000 рублей.

Узнать подробности вы можете на сайте ClubProSale.ru или по телефону 76-12-07.

Контактная информация

ProSale, центр обучения
Ольга
Info@clubprosale.ru
76-12 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 3800 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 200 руб. (5%)