Стратегия клиентского сервиса как инструмент повышения продаж компании: Тренинг

Какие возможности получит Ваша компания после участия в тренинге?

Вы сможете:

• Построить лучшую систему клиентского сервиса в нашем городе, что значительно выделит Вас среди конкурентов.
• Около 73% покупателей будут любить вашу компанию, только за вежливое отношение к себе.
• Довольный клиент расскажет 15-ти своим друзьям о Вас, и вы получите дополнительный источник продвижения Вашей компании.
• Увеличить прибыль Вашей компании минимум на 30%, построив грамотную стратегию работы с клиентами.
• Вероятность продажи уже имеющимся клиентам составляет 60–70%. Для новых покупателей, лишь 5–20%.
• Высокий уровень сервиса позволяет делать дополнительную наценку на товар от 9 до 15%.
• 1% повышения потребительской удовлетворённости приводит к дополнительному росту продаж на 17%.

Пермь,