Системная коммуникация. Модели Фридеманна Шульца фон Туна для коучей, медиаторов, бизнес-тренеров: Тренинг

• "Коммуникативный квадрат" или модель "4 уха" как ключевой принцип успешной коммуникации:
• Анатомия сообщения: 4 уровня коммуникации
• Квадрат отправителя сообщения
• Квадрат получателя сообщения
• "Расшифровка" сообщений: почему люди не всегда понимают друг друга.
• Когда уместно "я – послание" и "ты – послание
• Алгоритм работы с моделью
• "Внутренняя команда":
• Влияние "внутреннего хаоса" на ясность и четкость коммуникации и действий, развитие конфликтных ситуаций.
• Алгоритм работы с моделью "Внутренняя команда"
• "Внутренняя команда" коуча/ медиатора/ бизнес-тренера
• "Внутренняя команда" как средство против профессионального выгорания
• "Квадрат ценностей и развития":
• Технология построения модели и поиск баланса ценностей
• "Квадрат ценностей и развития" при разрешении конфликтов
• "Лестница с возрастающей сложностью" как путь для развития медиатора и клиента
• Области применения модели для медиатора/ коуча/ тренера
• Модель Риманна –Томанна или еще раз о том, что все люди разные:
• "Человек –близости", "Человек-дистанции", "Человек- постоянства", "Человек-изменений"
• Модель Риманна –Томанна для трансформации поведения и гармонизации отношений
• Области применения модели для медиатора.

Современный мир сложно представить без коммуникации. Искусство гармоничного общения люди осваивают на протяжении всей жизни. В некоторых областях эффективная коммуникация - краеугольный навык, результативная работа без которого крайне затруднительна, а подчас невозможна. Такой областью является коучинг / бизнес-тренинг/ медитация. 

В процессе коучинга / тренинга профессионал использует арсенал разнообразных "инструментов" для помощи и поддержки своему клиенту, раскручивает "узлы" обид и недопонимания, помогает услышать друг друга и начать взаимодействовать по-другому, конструктивно перейдя с позиций на уровень осознания своих истинных интересов и поиска решений для их удовлетворения. 

При этом коуч /тренер/ медиатор остается обычным человеком со своим собственными установками, слабостями, иногда возникающим внутренним хаосом... Как не позволить ситуации клиентов запустить свои "якоря", как сохранить нейтральность при работе, как оставаться эффективным, в ресурсе и максимально полезным?