Содержание
Понятие эффективных переговоров
a. Критерии эффективных переговоров
b. Критерии успешных переговоров
c. Структура эффективных переговоров
Групповая работа. Практикум «Структура эффективных переговоров»
Личная эффективность переговорщика
a. Эмоциональный интеллект переговорщика как фактор успеха
b. Определение «Голубого океана» переговорщика
Групповая работа. Практикум «Создание личного «Голубого океана» переговорщика»
Индивидуальная стратегия эффективного переговорщика
a. Эффективная расстановка приоритетов переговоров
b. Личностное и Деловое общение.
c. Цель основная. Цель дополнительная.
d. Аргументы. Контраргументы.
e. Работа с манипулятором. Контрманипуляция.
Групповая работа. Практикум «Разработка индивидуальной стратегии переговоров»
Ошибки – как залог будущего Успеха
a. Технология работы с ошибками
b. Превращение ошибок в победу
Деловая игра «Переговоры» с использованием реальных бизнес-кейсов заказчика.
