Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Эффективность менеджера по продажам / Психология продаж. Продавец и его коммуникативные навыки в В2В продажах.

Психология продаж. Продавец и его коммуникативные навыки в В2В продажах.: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


ВнешЭкономАудит, ГК (0.01)		Миасс	6 200 руб. руб. 6,200.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

29.05.2014 - 29.05.2014
05.06.2014 - 05.06.2014
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Преподаватель

ТРИФОНОВА Ирина Валентиновна, бизнес-тренер, коуч-консультант, специалист по обучению и развитию персонала.

Анонс программы

Сегодня в условиях высококонкурентных рынков увеличение объема продаж - одна из самых актуальных задач в бизнесе. Рост конкуренции привел к увеличению значимости и уникальности ресурсов компании, в особенности человеческих. На первый план выходят профессиональная компетентность и личностные качества продавца (агента или менеджера по продажам).
Наш тренинг позволит повысить коммуникативную компетентность менеджеров по продажам в деловом взаимодействии с клиентами - в общении по телефону, письменной коммуникации и при личной встрече.

Описание программы

Программа:

1. "Три веры продавца". Внутренний настрой на коммуникацию и достижение целей:

Блок работы с целеполаганием (характеристики цели, формула постановки цели, первый шаг к достижению цели)
Стратегии продаж, их преимущества и ловушки
Типы ориентации продавца: продукт, процесс, клиент. Что актуально сегодня?

2. Инструменты продавца: речь, невербальные проявления:

Система коммуникативных умений
Шкала относительной открытости коммуникации
Коммуникативные сигналы
Коммуникативные драмы - слушания, понимания, самовыражения, действия, эмоциональности
Манипуляции в переговорах - распознавание и нейтрализация собеседника

3. Техника активного слушания:

Техники вербализации: типичные ошибки вербализации и способы их преодоления

4. "Искусство задавать вопросы":

Техники постановки вопросов: типы вопросов и способы их формулирования.
Типичные ошибки в ...

Подробнее о программе

Программа:

1. "Три веры продавца". Внутренний настрой на коммуникацию и достижение целей:

Блок работы с целеполаганием (характеристики цели, формула постановки цели, первый шаг к достижению цели)
Стратегии продаж, их преимущества и ловушки
Типы ориентации продавца: продукт, процесс, клиент. Что актуально сегодня?

2. Инструменты продавца: речь, невербальные проявления:

Система коммуникативных умений
Шкала относительной открытости коммуникации
Коммуникативные сигналы
Коммуникативные драмы - слушания, понимания, самовыражения, действия, эмоциональности
Манипуляции в переговорах - распознавание и нейтрализация собеседника

3. Техника активного слушания:

Техники вербализации: типичные ошибки вербализации и способы их преодоления

4. "Искусство задавать вопросы":

Техники постановки вопросов: типы вопросов и способы их формулирования.
Типичные ошибки в постановке вопросов и варианты их конструктивной замены.

5. Регуляция эмоционального напряжения

В стоимость входят: методическое пособие, кофе-пауза, сертификат

Скрыть подробности

Контактная информация

ВнешЭкономАудит, ГК
Валерия САНАРОВА, менеджер проекта
bo@ural-audit.ru
ул. Автозаводцев, 34 (гостиница «Ильмень»)
(351) показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 6014 руб При заявке через сайт скидка 3%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 186 руб. (3%)