Антикризисные выходные: сокращаем дебиторскую задолженность, увеличиваем маржинальную прибыль: Тренинг

День 1. В поисках маржи.

1. Что такое маржа? Почему невозможно сравнение предприятий по валовой прибыли? Почему маржу надо измерять? Учетная политика по Голдратту.
2.  Варианты измерения маржи для разных моделей бизнеса. Практика: решение кейса «Алхимия маржи».
3. Политика маржинальности. Как маржа связана с рыночной стратегией компании. Жизненный цикл клиента и продукта. Выбор правильного интервала измерения. Типичные ошибки: выручка не означает прибыль, прибыль не означает победу конкурентов.
4. Маржа: У истоков. Кто отвечает за маржу и откуда она берется. Цикл управления сделкой. Скрытая себестоимость бизнес-процессов. Практика: решение кейса «Работа над ошибками».
5. Кому нужна ваша маржа? Как построить систему мотивации персонала? Примеры матрицы результативности коммерческого персонала. Практика: решение кейса «Где же у него кнопка»?
6. Сбалансированная система показателей как способ построения единой модели управления маржинальностью.
7. Оперативный анализ маржи. Показатели в красной зоне. Отчет «Верные клиенты».

День 2. Дебиторка – проклятие или полезный инструмент.

1. Что нужно знать директору о дебиторке? Какие измерения дебиторской задолженности выбрать для контроля? Система отчетности для управленческого анализа дебиторки.
2. Кому давать? Когда маркетинг неотделим от службы безопасности. Формулирование кредитной политики. Связь Кредитной и Маржинальной политики.
3. Построение контура управления дебиторской задолженностью. Когда нужно внутреннее коллекторское агентство? Стоит ли поручать дебиторку продавцам? Построение прогноза по дебиторской задолженности. Управление движением денежных средств и дебиторка. Практика: кейс «В бурных волнах дебиторки».
4. Дебиторская задолженность и вопросы качества. Часто вам не платят не просто так.
5. Мотивация для клиентов и сотрудников в борьбе за снижение дебиторки. Сбалансированная система мотивации: как не выплеснуть ребенка вместе с дебиторкой.
6. Сбалансированная система показателей как способ построения единой модели управления дебиторкой.