Технология кросс-продаж и до-продаж в Банке: как продавать больше тем же клиентам: Мастер-класс

Кросс-продажи (или, как их еще называют, перекрестные системы продаж) и до-продажи  являются популярными и эффективными способами увеличить объем и ассортимент продаж банковских услуг. Достигается это, прежде всего, за счет очень технологичной работы с клиентом, ориентированной на  максимально полное раскрытие и удовлетворение его потребностей.

При грамотном и технологичном исполнении такой подход к продажам становится очень  привлекательными и для клиентов банков, укрепляя тем самым их лояльность, помогая привлечению новых. 

На нашем мастер-классе вы узнаете о том,  как работают эти методы, об их технологической и психологической «изюминке», а также некоторых «секретных» приемах.

Цель мастер-класса:

• Познакомиться с содержанием метода, попробовать один из инструментов (приемов) кросс- и до-продажи.
• Получить  представление о содержании и возможностях освоения метода на Открытом тренинге

Тематическое содержание мастер класса:

• Особенности метода Кросс-продаж (Cross-selling) банковских продуктов: привлечение клиентов на связанные продукты и До-продаж (Up-selling);
• Как это работает и каковы типичные ошибки;  некоторые технологические моменты Кросс- и  До-продаж: как продавать ненавязчиво;
• Инструменты и примеры использования одного из приемов кросс- и до-продажи.