Эффективная коммуникация "Ледокол": Тренинг

ТЕСТ « А Вы делали ЭТО?»

Случалось ли такое, что...

На работе происходили недоразумения, которые приводили к мелким, неприятным конфликтам с длительными последствиями?ЪЪ

Вы делаете замечание, а человек расстроился и улучшений нет?

Вы давали поручение, в итоге результат был совершенно другой Сотрудники не слышат друг друга и руководителя?

Возникало слабое взаимодействие между отделами?

Ответ «ДА» на любой из вышеперечисленных вопросов может привести к:серьёзной ошибке Ваших подчинённых,изматывающим выхолащивающим конфликтам,формированию атмосферы недоверия в коллективе,потери целостности и взаимопонимания в рабочем процессе.

Что если бы Вы знали, как предотвратить эти ситуации и с легкостью умели это осуществить?

Представьте себе, всего за 2 дня Вы можете найти решение всех этих ситуаций! Вас это интересует?

Наш девиз: Больше счастливых дней – меньше глупых конфликтов!

КАКИМ ОБРАЗОМ?

Есть наблюдение:В жизни Вы получаете не то, чего достойны, а то, о чём сумеете договориться!

Вы можете: располагать людей к общению;вызывать доверие собеседника/ов;научиться договариваться;создавать атмосферу принятия;быть способным наладить взаимопонимание; успешно убеждать.Все это можно освоить с помощью шести специальных коммуникативных технологий.

ГДЕ, КОГДА? На тренинге навыков высокоэффективного влияния и основ успешной коммуникации «Ледокол».

Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно также, как мы покупаем сахар или кофе, и я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое.

ПРОГРАММА ТРЕНИГА:

Технологии, которыми Вы научитесь пользоваться:

- Успешная самопрезентация. Как произвести положительное первое впечатление;

- Инструмент создания доверия. Как расположить собеседника;

-  Активное слушание (точное понимание нужд и чувств собеседника, создание атмосферы принятия);

- Разведчик-шпион. Виды вопросов. Как задавать вопросы, чтоб получать необходимую информацию;

- Бесконфликтное преодоление возражений.Как убеждать собеседника, партнера, клиента и сохранять позитивную атмосферу;

- Позитивно-конструктивная критика, “принцип гамбургера“.Как сделать замечание и вдохновить других улучшаться, сохранив отношения.После занятия вы сможете:Свободно и уверенно держаться перед любой аудиторией;

- Производить положительное первое впечатление;

- Преодолевать возражения, сохраняя взаимопонимание и хорошую атмосферу переговоров;

- Приводить убедительные аргументы, совпадающие с интересами собеседника/оппонента;

- Доносить критику, без причинения дискомфорта собеседнику;

- Правильно подбирать вопросы для достижения цели диалога.

В программе: 25% - теория, 75% - упражнения для практического применения.

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов Каждый участник тренинга получит диплом.

Технологии коммуникации – это Ваша успешная карьера, Ваша счастливая личная жизнь,Ваша уверенность в себе, Ваши удачные сделки, Ваши решения вопросов!Успешными коммуникаторами не рождаются, успешными коммуникаторами становятся.