Целенаправленная продажа: Тренинг

Возможности продавца для улучшения результатов своей работы

• Значение личного вклада продавца в увеличение результата продажи
• Основная идея работы продавца
• Стратегия и тактика в работе с клиентами

Анализ и планирование работы продавца

• Оценка прошлого и планирование будущего результата продажи
• Улучшение продажи за счет оптимального использования рабочего времени
• Выбор приоритетов в работе с товарными позициями
• Приоритеты в работе с клиентами
• Определение показателей эффективности работы продавца
• Необходимые знания о товаре, клиентах и конкурентах
• Необходимые навыки в продаже

Анализ и планирование развития клиентской базы

• Клиентская база продавца сейчас и в будущем
• Влияние клиентской базы на результат
• Планирование необходимой деятельности по развитию клиентской базы

Презентация группе клиентов

• Составляющие убедительного выступления

Факторы, влияющие на решение клиента

• Анализ факторов, влияющих на принятие клиентом решения
• Этапы принятия клиентом решения о сотрудничестве и сила воздействия продавца

Улучшение коммуникации с клиентами

• Цели и средства общения
• Помехи в общении и способы борьбы с ними
• Методы активизации общения

Результативные переговоры

• Различие между воздействием, ориентированным на товар и воздействием, ориентированным на клиента
• Структура переговоров по продаже
• Подготовка к переговорам
• Создание доверительных отношений с клиентом
• Выяснение ситуации клиента

Автор программы: Смоляков Сергей Иванович

Бизнес тренер, коуч, эксперт по управлению продажами и построению эффективных систем продвижения на рынках России, СНГ, Восточной Европы. Эксперт в области построения и использовании сети «Полезных Знакомств». Ведущий консультант международной консультационно-тренинговой компании «Mercuri International Russia».

Образование: "Krauthammer University", Swit-zerland, бизнес школа; "MDC Group" , Finland, бизнес школа; Сертификат системы подготовки консультантов "Mercuri Business Development Academy" в России и Западной Европе; Российская Экономическая Академия им. Плеханова, экономический факуль-тет Большой опыт работы на руководящих должностях: работал коммерческим директором группы компаний, генеральным директором компаний по производству и оптовой торговле, ведущим консультантом западной консультационно-тренинговой компании.