14 ошибок ваших конкурентов, или как управлять продажами и продавать в сложных условиях: Мастер-класс

Какой результат от посещения мастер-класса?

• сокращение времени на обработку одного клиента в 2-2,5 раза без потери качества обслуживания и при увеличении удовлетворённости покупателя;
• значительное повышение нематериальной мотивированности продавцов на увеличение продаж и улучшение обслуживания;
• рост вовлечённости, исполнительности, ответственности, активности продавцов;
• естественная эффективная ротация продавцов: замена “худших” – “лучшими”;
• увеличение % конвертации “звонок - визит” в 2 и более раз;
• уменьшение клиентских жалоб, претензий, и увеличение числа благодарностей;
• сокращение времени выполнения плана продаж;
• увеличение доходов продавцов за счёт увеличения сумм комиссионных;
• налаживание эффективной бесплатной “обратной связи” с покупателями, за счёт чего – повышение действенности маркетинга и рекламы;
• снижение стоимости одного звонка и одного визита и увеличение их количества;
• значительное повышение % обращений по рекомендации;
• увеличение числа повторных покупок;

Каждый участник получит:

• Рабочую модель полной корпоративной системы продаж “14 ступеней”.
• Полный алгоритм и модель личной продажи “5+3”.
• Перечень личных качеств и профессиональных навыков продавца “5+3”.
• Технику оценки и развития продавцов.
• Три уровня продаж: как повысить сумму сделки.
• И главное: возможность разобраться со своими задачами на собственных примерах и на примерах других участников мастер-класса.

Формат проведения: 3 блока по 1,5 часа с перерывами по 15 минут.