Организация работы по созданию доступности объектов и услуг для инвалидов: Повышение квалификации

1. Реализация государственной программы "Доступная среда" на период до 2020 года. Основные требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов социальной инфраструктуры и услуг, объектов дорожной и транспортной инфраструктуры в свете актуализированных нормативных документов.
2. Нормативно-правовые вопросы и информационно-методическая база оказания услуг инвалидам и гражданам с ограниченными возможностями здоровья.
3. Организация и методика паспортизации и классификации объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения (МГН). Оформление паспорта доступности объекта.
4. Порядок организации деятельности исполнительных органов власти в области создания доступной среды для инвалидов.

• Разработка, утверждение и реализация ведомственных и региональных целевых программ формирования доступной сферы для инвалидов и иных МГН.
• Организация межведомственного взаимодействия.
• Контроль и административная ответственность в области формирования доступной среды.

5. Роль и участие общественных организаций в социальной интеграции инвалидов, в работе по формированию доступной среды жизнедеятельности инвалидов.
6. Обеспечение компетентности персонала, непосредственно оказывающего услуги инвалидам и маломобильным гражданам. Требования к специалистам в сфере реабилитации и создания доступной среды жизнедеятельности для инвалидов.
7. Психологические аспекты работы с инвалидами. Понятие "этика", философия независимой жизни. Декларация независимости инвалида. Правила этикета в работе с лицами с разными расстройствами функций организма. Деловой телефонный этикет. Технологии управления конфликтом и разрешения конфликтных ситуаций.
8. Комплексный подход к формированию доступной среды жизнедеятельности. Наиболее удачная практика предоставления услуг инвалидам, маломобильным гражданам в организациях различного назначения:

• в медицинских и образовательных организациях;
• в органах власти и государственных учреждениях;
• в учреждениях культуры и на спортивных объектах;
• в банках, аэропортах, вокзалах и других объектах социальной инфраструктуры.

9. Новейшие технологии помощи лицам, имеющим ограниченные возможности здоровья. Использование технических и вспомогательных средств в общественных местах. Эффективные технологии информирования и предоставления демонстрационных услуг инвалидам.
10. Знакомство с опытом работы учреждений, оказывающих услуги инвалидам.

Для участников мероприятия:

• обучение по программе с выдачей Удостоверения;
• сборник информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).