Пресс-служба. Создание позитивного имиджа органов власти: Семинар

1.Деятельность пресс-службы в органах власти и госучреждениях

• Место пресс-службы в сопровождении стратегических инициатив власти
• Цели изадача пресс-службы
• Организацияработыпресс-службы
• Must be, must have, must doпресс-службы
• Консервативные, либеральныеиноваторскиеформы работыпресс-службы
• Общение с миром: ктотакие специалисты поGR, зачемобщаться соспециалистами поPR,благотворительностьиспонсорство
• Обратная связь

2.Взаимоотношения со СМИ пресс-службы в органах власти и госучреждениях

• Формы, средства и особенности взаимодействия органов власти и госучреждений со средствами массовой информации
• Правилаэффективногопаблисити
• Правилаэффективных текстов
• Пресс службаструктуры или пресс служба личности – когопредставляетпресс отдел
• Что делать, когда нет ньюзмейкера
• Что делать, когда вы представляете основного ньюзмейкера
• Организациямероприятий для прессы
• Открытыйи закрытыйформаты

Тексты в работе пресс-службы: Пресс-релиз и особенности его составления. Приглашение для СМИ и не для СМИ: разновидности и специфика жанра. Биография и ее разновидности, способы подачи для различных групп общественности. Поздравление и особенности его современного составления. Заявление для прессы и опровержение. Интервью

• Пост-работа. Мониторинг. Оценка эффективности

3.Информационная политикапресс-службы в органах власти и госучреждениях

• Выработка информационной политики по различным направлениям государственной деятельности
• Что такое информационное поле
• Власть - это бренд?
• Реализация информационной политики
• Когда следует корректировать
• Как вести себя в кризисной ситуации

4.Правовые и нормативные аспекты деятельности пресс служб и отделов по связям с общественностью

• Права редакций и журналистов на поиск информации. Федеральный закон "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
• Права фигурантов журналистских материалов
• Защита чести, достоинства и деловой репутации. Гражданское судопроизводство. Административное судопроизводство. Уголовное судопроизводство

5.Представительство в Интернете.Web-сайт, присутствие и коммуникация в сети Интернет, ведение страниц в социальных сетях

• Каким должен быть сайт органа госвласти? Особенности разработки проекта, создания и регистрации сайта, развития web-ресурса. Современный дизайн, построение структуры, web-usuability (удобство пользования), необходимые элементы для целевой аудитории, автоматизация обратной связи. Бюджет на сайт и привлечение подрядчиков.
• Модернизация сайта: что делать, если сайт существует, но не отвечает современным требованиям (в условиях нулевого или ограниченного бюджета).
• Построение карты целевых аудиторий в Интернет.
• Контент в сети Интернет: что работает на привлечение целевой аудитории, а что её отталкивает?
• Тексты для web-сайта: стиль, подача, оформление.
• Создание групп в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, Однокласники, Twitter и др. Оценка целесообразности создания, правила публикации контента, особенности, инструменты. Отработка позитивной и негативной обратной связи.
• Присутствие спикера в социальных сетях. Как лучше организовать публичность: ведет спикер аккаунт сам или страницу ведет пресс-служба? Проблемы и решения.
• Блог "от первого лица" или от госоргана на различных ресурсах.
• Допустимый и недопустимый контент, особенности работы с различными Интернет ресурсами

Практика:разбор web-ресурсов участников семинара, рекомендации.

6.Тренинг "Спичрайтинг". Создание текстов для публикаций и выступлений.Практические рекомендации.

7.Психология средств массовой информации

Негласные законы журналистики: что видит и слышит журналист, как он это понимает и интерпретирует

• Как отвечать на "неудобные" вопросы журналистов
• Сенсационнаяжурналистика
• Как управлятьжурналистами на мероприятии
• Чего нельзядопускать
• Каквзаимодействоватьиконтролироватьпубликации: что кнут, чтопряникдляжурналиста

Ответы на вопросы слушателей

Вы узнаете:

• Основные подходы к использованию инструментов связей с общественностью (СО);
• Основы вербальных и невербальных коммуникаций;
• Основы построения системы управления общественными отношениями;
• Направления взаимодействия участников общественных коммуникаций;
• Механизмы организации, планирования и проведения пиар-кампаний;
• Кодексы профессиональных стандартов;
• Основы взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления с различными общественными институтами, гражданами.

Вы научитесь:

• Разрабатывать пиар-программу для решения вопросов в области государственного регулирования;
• Планировать пиар-кампанию и прогнозировать эффективность;
• Формировать и управлять общественным мнением;
• Действовать в кризисной ситуации, пользоваться инструментами антикризисного pr;
• Выстраивать взаимоотношения с различными группами общественности для решения поставленных задач;
• Формулировать требования по разработке элементов пиар-кампаний.