Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес . Очная/дневная форма обучения

Цель программы: комплексная подготовка горничных для гостиниц/отелей высокого уровня.
По окончании обучения слушатели получают сертификат о прохождении соответствующего курса "Горничных".

Изучая этот курс, или желая работать в этом бизнесе, вы должны знать, что уют и комфорт в гостинице создают не только красивое здание и роскошные интерьеры, а в первую очередь, обслуживающий персонал. Программа "Администратор гостиницы" рассчитана на подготовку слушателей к самостоятельной профессиональной деятельности в качестве администратора гостиницы. Несмотря на многообразие задач,

Предлагаемая программа курсов по туризму предназначена для подготовки специалистов в области туристского бизнеса. В программе курсов по туризму особое внимание уделяется вопросам обеспечения качества туристских услуг, их безопасности; структуре взаимоотношений участников туристского процесса и работе с клиентами.

Профессиональные юридические рекомендации, связанные с изменениями в законодательстве о туристской деятельности.

Программа позволит приобрести и применять на практике полученные знания и управленческие навыки, необходимые для успешной работы в области туризма и гостеприимства.

Основной учебной задачей курса обучения является ознакомление слушателей с деятельностью и организацией работы туристических фирм, гостиниц и приобретение навыков работы в качестве менеджера туристической фирмы. Обучение производится на практике - в действующем туристическом агентстве. По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Приглашаем на курс "Администратор торговых залов, гостиничного и ресторанного бизнеса" всех, кто желает сделать карьеру в отельном и ресторанном бизнесе.

В программе обучения: беседа, определяющая уровень знаний и проблем, основы законодательно-правового поля работы администратора, основы поведения при проверках, услуга как продукт и условия её эффективной продажи, профессиональные стандарты работы персонала службы приёма и размещения: стандарт внешнего вида, стандарт поведения, стандарт встречи гостя, стандарт регистрации групп, стандарт работы с

Курсы туризма позволят вам не только приобрести новую, интересную профессию, но и дадут вам возможность попутешествовать, познакомиться с новыми людьми. В программу курса входит как российский, так и международный туризм.
Вы глубоко изучите вопросы, связанные с организацией отдыха иностранных гостей в России. Узнаете, как обезопасить иностранных туристов, как обеспечить их комфортом и

На тренинге отвечаем на 3 вопроса: как говорить при личной встрече, как говорить по телефону, как писать письма.
Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.

Данная программа предусматривает повышение квалификации для лиц, имеющих опыт работы в системе «Сирена Трэвел». Программа позволяет изучить новые форматы, узнать о самых последних изменениях методики, отработать сложные случаи бронирования, возврата, обмена авиабилетов.
Эта программа обучения подходит для кассиров, которые имеют документы о первоначальной профессиональной подготовке (Курс

Программа повышения квалификации.

Обучение ведется по программе и при полной методической поддержке швейцарского International Management Institute (IMI). По окончании обучения выпускники получают диплом бакалавра International Management Institute (IMI), признаваемый во всем мире, и имеют значительный опыт работы в лучших международных отелях и ресторанах в России и за рубежом.

Цель обучения: повышение эффективности работы менеджеров по туризму за счет:
- систематизации имеющихся профессиональных знаний и опыта, используемых в работе;
- приобретение новой информации о психологии клиента и технологии ведения переговоров;
- освоения новых навыков, необходимых для повышения качества и эффективности работы с клиентами.

Программа позволяет получить знания по организации собственного предприятия, осуществляющего продажу авиабилетов, составить бизнес-план, подготовить документацию для сертификации и аккредитации точки продажи.

На курсах вы обучитесь обслуживать иностранных гостей в гостинице и ресторане, принимать заказы, решать проблемы гостя на английском языке.

Этот курс нацелен на подготовку людей, которые желают стать профессиональными сотрудниками организаций, работающих в туристическом бизнесе.

Курс «Менеджер по туризму для новичков» (на базе турагентства) предназначен для начинающих менеджеров, для тех, кто хотел бы поменять род деятельности, освоить навыки турбизнеса с «нуля» и работать в этой сфере. Данный курс направлен на работников турагентств по продаже турпутевок прямому покупателю. На обучении предоставляются все необходимые материалы. По окончании выдается свидетельство

Впервые в Омске появилась возможность получить образование, обучаясь в двух странах!

Практический семинар: система USALI (унифицированная система финансовой отчетности в индустрии гостеприимства).
В течение 3-дневного интенсивного семинара мы расскажем о структуре USALI, способах внедрения данной системы в работу отеля, ресторана или wellness/spa-бизнеса (санатория), а так же о вспомогательных средствах, требующихся для этого.