C открытой датой
|
Выезд граждан РФ за рубеж: полезная информация для турагентов.
в
Тревел Эксперт, консалтинговая группа
|
Москва
|
бесплатно
|
В программе:
- Виды существующих загранпаспортов. Их различия.
- Документы необходимые для оформления загранпаспорта.
- Порядок и нюансы заполнения анкеты для оформления загранпаспорта (старого образца, биометрия).
|
|
|
C открытой датой
|
Корпоративная культура в гостинице: как развить у сотрудников приверженность к организации?
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
2 500 руб. 1000 EM (40%)
|
Любая работа с людьми – это всегда крайне тяжело для любой сферы, не говоря уж о нашей гостиничной работе с совершенно разными людьми – разных профессий, людьми из разных
стран, с разным настроением и менталитетом. Мы в RUSOTELS считаем, что все изменения идут всегда изнутри, и для того, чтобы персонал Вашей гостиницы был действительно искренне настроен по отношению к гостям, а это, безусловно,
|
|
|
C открытой датой
|
Контекстная реклама: когда лучше заниматься ее ведением внутри отеля? Тонкие места в процессе работы.
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
3 000 руб. 900 EM (30%)
|
Контекстная реклама: Когда лучше заниматься ее ведением внутри отеля? Или лучше отдать подрядчику, если он ее возьмет? Что есть у подрядчика такого, чего нет у отеля? Тонкие места в процессе работы.
Какие навыки получите:
- грамотное использование данного инструмента продвижения;
- распределение средств и аналитика от работы с контекстной рекламой
|
|
|
C открытой датой
|
Сервис - точка прибыли или убыли в вашей компании
в
БизнесКласс Елены Ростовской
|
Иркутск
|
3 200 руб.
|
Среди большого количества организаций и предприятий, оказывающих услуги, клиент выбирает чаще всего субъективно, часто с позиции «понравилось/не понравилось».
Сервис – точка приложения, которая приносит Вам либо прибыль, либо убыль.
|
|
|
C открытой датой
|
Встреча V.I.P. гостей или создание системы лояльности
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
4 000 руб. 1200 EM (30%)
|
Часто в своей работе отельеры сталкиваются с тем, что не могут подобающе обслужить вип-гостей своего отеля, либо не могут соответствовать по уровню, чтобы принимать "випов". На нашем тренинге мы разберем все нюансы работы с этими нередко сложными гостями.
|
|
|
C открытой датой
|
Создание и продвижение сайта гостиницы. Работа с подрядчиками: плюсы и минусы. Какие есть нюансы, почему работа с подрядчиками не клеится?
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
1 500 руб. 450 EM (30%)
|
Цель тренинга – показать слушателям пути наиболее эффективного взаимодействия отеля и подрядчика на выполнение Интернет услуг необходимых отелю.
Задачи тренинга: обсудить услуги, которые необходимы отелю при его активностях в Интернет; показать способы получения услуг и типы подрядчиков; показать точки образования проблем при взаимодействии с подрядчиками.
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Mini-MBA в отельном бизнесе
в
Moscow Business School (MBS)
|
Москва
|
143 000 руб.
|
Программа Mini-MBA в отельном бизнесе — это возможность получить не только общие знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, но и углубленные знания в области управления современным отелем и/или сетью отелей, гибко подстраивая учебный процесс под свой ритм жизни.
|
|
|
C открытой датой
|
Как предоставить клиентам WOW-сервис. Сервисная стратегия
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
7 500 руб. 2250 EM (30%)
|
Джон Шоул — автор 6 бестселлеров о сервисе! Президент Service Quality Institute (США), спикер, автор книг, консультант по внедрению сервисной стратегии. Мы предлагаем Вам вживую прослушать online-семинар автора всех этих бестселлеров и задать все интересующие Вас вопросы. Вам не нужно смещать рабочий график, куда-либо ехать и терпеть какие-либо неудобства - формат нашего мероприятия - ONLINE с
|
|
|
C открытой датой
|
Психология делового общения
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
7 500 руб. 2250 EM (30%)
|
Представлем Вашему вниманию тренинг, которые поможет сотрудникам Вашего отеля более эффективно взаимодействовать как с коллегами, так и с гостями. Ведь психология общения - это крайне важная стезя для работника сервис-предприятия.
|
|
|
C открытой датой
|
Поддержка сайта: зачем она нужна и почему без нее не обойтись. Почему сайт должен работать быстро и без ошибок? Почему работа с сайтом сегодня может дать дивиденды в будущем.
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
1 500 руб. 600 EM (40%)
|
Цель тренинга – познакомить слушателей услугами в рамках поддержки сайта, показать необходимость поддержки сайта отеля, рассмотреть способы получения этой услуги, а также проблемы, возникающие в процессе работы.
Задачи тренинга: обсудить необходимость поддержки сайта; показать основные проблемы в функционировании сайта при отсутствии поддержки; обсудить набор услуг, входящих в поддержку сайта;
|
|
|
C открытой датой
|
MBA: Менеджмент в области туризма и отдыха
в
European University (Европейский Университет)
|
Барселона
|
не указана
|
MBA: Leisure & Tourism Management in European University (MBA: Менеджмент в области туризма и отдыха) - направление с растущим спросом на выпускников, которые имеют специализированное понимание требований в этом разнообразном и захватывающем секторе экономики.
Подготовка студентов на руководящие должности в этой ключевой экономической отрасли. Она вооружает их знаниями и навыками, необходимыми
|
|
|
C открытой датой
|
Экспертная оценка качества и сервиса в индустрии гостеприимства. Получать или не получать "звезды"?
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
4 000 руб. 1200 EM (30%)
|
Специально для наших слушателей мы пригласили ведущего эксперта по гостиничной сертификации на Северо-Западе и одного из лучших специалистов в России - чтобы разъяснить, для чего гостиничным предприятиям получать сертификацию на "звезды", какие в этом плюсы и выгоды для предприятия. У наших слушателей будет возможность вживую задать эксперту по сертификации интересующие вопросы.
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Привлечение пользователей через Интернет: какими средствами? Контекст, SEO, социальные сети, тематические площадки, блоги и т.д. Что работает, что нет? Как работает каждый конкретный инструмент
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
3 500 руб. 1050 EM (30%)
|
КАКИМИ НАВЫКАМИ БУДУТ ВЛАДЕТЬ СЛУШАТЕЛИ?
- навыки аналитики и выбора метода продвижения посредством контекстной рекламы;
- методологии выбора подрядчиков на контекстное продвижение сайта отеля.
|
|
|
C открытой датой
|
Малый отель, оптимизация управления
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
3 500 руб. 1050 EM (30%)
|
Курс экспресс-обучения о том, как улучшить управление малым отелем и заработать. Как поднять загрузку до 90% и решить ранее нерешаемые вопросы.
|
|
|
C открытой датой
|
Тест-драйв вашей гостиничной услуги
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
4 500 руб. 1350 EM (30%)
|
Работа менеджера по продажам и маркетолога отеля состоит в том, чтобы каждый день отслеживать спрос на услуги отеля, соответствовать плану продаж. Однако, каким образом мы можем отследить - такой ли замечательный спрос и положительный отклик на услуги, специальные предложения, пакеты и все что мы придумали, чтобы максимально продать нашу гостиничную услугу?
На нашем тренинге мы рассмотрим каким
|
|
|
C открытой датой
|
Трудовая эффективность менеджера гостиницы
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
2 000 руб. 600 EM (30%)
|
Как оценить собственную эффективность в работе? Подтянуть свои менеджерские качества и изучить азы бизнес-планирования?
В гостиничном бизнесе как ни в одной другой сфере бизнеса все строятся на персонале - на людях, которые двигают эту индустрию. Порой от личной эффективности супер-руководителя зависит успех всего отдела, а то и всего отеля.
Мы разберемся каким образом оценить свою работу,
|
|
|
C открытой датой
|
Визовый эксперт
в
Академия бизнес туризма и управления
|
Pоссия
|
15 000 руб.
|
Программа раскрывает тонкости визового обслуживания, знакомит с особенностями по работе с Посольствами, ПВУ, УФМС и МИД по оформлению виз для граждан РФ и приглашений для иностранцев.
|
|
|
C открытой датой
|
Тревел координатор
в
Академия бизнес туризма и управления
|
Москва
|
32 000 руб.
|
Программа направлена на получение навыков, необходимых для работы с агентствами делового туризма (ТМС). Курс будет полезен и для желающих работать в сфере туризма. В ходе обучения особенное внимание уделяется практическим занятиям. В программу также включены презентации поставщиков(гостиницы, авиакомпании), посещение отелей, экскурсии с целью закрепления полученных знаний.
|
|
|
C открытой датой
|
Экскурсовод (гид-переводчик)
в
Академия бизнес туризма и управления
|
Pоссия
|
18 000 руб.
|
Программа направлена на освоение практических основ профессии гид-переводчик, а именно навыков самостоятельной подготовки и проведения экскурсий, работы с группой на экскурсионных объектах.
Также программа раскрывает теорию и методологию экскурсионной деятельности. Особенное внимание уделено изучению маршрутов и практическим занятиям по закреплению навыков проведения экскурсий.
|
|
|
C открытой датой
|
Успешные продажи
в
Академия бизнес туризма и управления
|
Pоссия
|
3 500 руб.
|
Понимание каждым сотрудником необходимости качественного обслуживания, имеющего значение для потребителей, умение удерживать клиентов - важная составляющая коммерческого успеха современной компании.
Программа позволяет слушателям понять особенности качественного обслуживания в части продаж на всех этапах.
|
|
|