Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес в России

Приглашаем пройти курс обучения по программе "Управляющий гостиницы (дома отдыха)".

В программе: основы санитарии и гигиены гостиничных услуг, основы рыночной экономики, маркетинга, реклама и многое другое. По окончании курса выдаётся: удостоверение о профессиональном образовании, установленного образца, согласно государственным стандартам.

Российский народ – амбициозный, открытый, при этом суровый, неулыбчивый. Нам трудно сохранять позитив, и мы не умеем притворяться.  Все эти свойства присущи и персоналу компаний. В то же время клиенты становятся все требовательнее: им есть с чем сравнивать. Российские компании конкурируют с лучшими корпорациями Запада и Востока, которые давно построили свои эффективные системы сервиса. Нам

Любовь человека к путешествиям существовала всегда. Неудивительно, что туризм – одна из ведущих отраслей мировой экономики, а профессия менеджера по туризму и гостиничному хозяйству – одна из самых популярных во всем мире. Учебный материал нашего курса "Туристический бизнес" весьма разнообразен, благодаря оптимальному сочетанию в каждом учебном журнале теоретической и страноведческой информации.

Часто, когда возникает необходимость выбрать партнера, мы не знаем, как подойти к поискам, с чего начать, как определить лучшую компанию, как следует заполнить конкурсные документы, чтобы именно наша компания выиграла тендер? Знание процесса выбора партнера одинаково важно в обоих случаях.
Данный курс предлагает слушателям познакомиться с практиками и разработками ведущих корпораций в области

Программа раскрывает тонкости визового обслуживания, знакомит с особенностями по работе с Посольствами, ПВУ, УФМС и МИД по оформлению виз для граждан РФ и приглашений для иностранцев.

Программа позволяет освоить полный спектр этапов по подготовке и проведению всех видов корпоративных мероприятий, как на территории России, так и за границей.

О том, как правильно заключать договора, как обезопасить себя от недобросовестных контрагентов, защитить свои интересы и не потерять деньги.

Курс экспресс-обучения о том, как улучшить управление малым отелем и заработать. Как поднять загрузку до 90% и решить ранее нерешаемые вопросы.

В программе: профессиональные компетенции продавца номеров, холодные звонки, презентация продукта и предложение, корректное сравнение с конкурентами, поддержание обратной связи и отношений с клиентами.

В программе: специфика переговоров по телефону с целью продаж, продажи по телефону – преимущества, этапы продаж по телефону, работа с наглостью и претензиями.

Вы узнаете как мотивировать персонал на работу, что работает в современной практике и как добиться высоких результатов в сфере управления кадрами.

Курс английского языка для сотрудников отеля. Будет полезен всем, кто общается с гостями.

В программе:введение в туризм; этапы создания туристского агентства; турпродукт; технологии и особенности продажи турпродукта клиенту; документооборот туристского агентства; проблемные ситуации в работе менеджера туристского агентства; услуги размещения и питания в туризме; транспортные услуги в туризме; страхование в туризме; туристские формальности.

Как правильно заселять гостя, и при этом продавать ему дополнительные услуги отеля.

Вас привлекает индустрия туризма, Вы любите путешествовать, Вы хотите получить интересную и высокооплачиваемую работу или открыть собственную турфирму, однако нет времени или возможности посещать курсы по туризму. Тогда заочное обучение – то, что Вам нужно.

Джон Шоул — автор 6 бестселлеров о сервисе! Президент Service Quality Institute (США), спикер, автор книг, консультант по внедрению сервисной стратегии. Мы предлагаем Вам вживую прослушать online-семинар автора всех этих бестселлеров и задать все интересующие Вас вопросы. Вам не нужно смещать рабочий график, куда-либо ехать и терпеть какие-либо неудобства - формат нашего мероприятия - ONLINE с

Представлем Вашему вниманию тренинг, которые поможет сотрудникам Вашего отеля более эффективно взаимодействовать как с коллегами, так и с гостями. Ведь психология общения - это крайне важная стезя для работника сервис-предприятия.

Тренинг по продажам для сотрудников отдела продаж в гостинице. Основы и технологии продаж для гостиничного бизнеса.

Большой курс для управляющих отелей, охватывающий все сферы деятельности: маркетинг, продажи, стандарты, сервис, управление персоналом, тайм-менеджмент и прочее.