Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес

Команда Prohotel.ru совместно с Государственной Полярной Академией организовала первый специализированный семинар для отельеров и руководителей, топ-менеджеров, специалистов отелей различного уровня по теме «Эффективный гостиничный менеджмент. Формирование экономически-выгодной модели организации гостиничного бизнеса».

В программу четырехдневного мероприятия включены актуальные вопросы по управлению малым отелем, в т.ч.:
• Стратегия продаж и продвижения отеля с малым номерным фондом
• Персонализированный сервис в малом отеле – способы достижения
• Организация завтраков в мини-отеле
• Особенности правового регулирования деятельности малого отеля
• Планирование бизнес-процессов и бюджетирование в небольшом

Экскурсионный бизнес предназначен для людей, любящих свой город, умеющих рассказывать о нем, а вместе с тем – общительных, увлеченных, эрудированных.

КАКИМИ НАВЫКАМИ БУДУТ ВЛАДЕТЬ СЛУШАТЕЛИ?
- профессиональная лексика, которая позволит на профессиональном уровне обслуживать иностранных гостей;
- работа с иностранными гостями с различным менталитетом;
- необходимые сценарии и скрипты на английском языке

На курсах экскурсоводов Вам предоставляется уникальная возможность получить квалификацию по самой востребованной форме экскурсионного обслуживания гостей нашего города - пешеходной экскурсии. Все европейские туроператоры считают ее самой эффективной формой познания и общения с туристами. Освоив данную технику на курсах по экскурсоведению, вы легко сможете работать на автобусных, теплоходных и

Выездной тренинг с акцентом на практику.
Размещение и питание в современном подмосковном отеле - бесплатно.
В тренинге Вы получите самую современную и полную программу анимационной активности для зарубежных отелей самого высокого уровня. Это готовая рабочая 2-х недельная программа, как говорится, "бери и используй".

К участию в семинаре приглашаются владельцы, руководители, топ-менеджеры, специалисты отелей различного уровня.

Курс "Менеджер по туризму" - это 20 увлекательных модулей, которые включают в себя: юридические основы туристического бизнеса; основы взаимодействия турагента и туроператора; полезные сведения по автоматизации турагентской деятельности; страноведение по основным направлениям и многое другое.

КАКИМИ НАВЫКАМИ БУДУТ ВЛАДЕТЬ СЛУШАТЕЛИ?
• Навыки стратегического и тактического управления гостиничным объектом
• Навыки управления материально-технической базой отеля
• Навыки управления персоналом, создания программ лояльности
• Навыки работы с различными категориями гостей, поставщиками и партнерами, корпоратами, турфирмами
• Навыки построения маркетинговой стратегии и стратегии

Как преподавать гостиничный бизнес интересно и со знанием дела. Практическое ознакомление с деятельностью гостиниц Санкт-Петербурга

Организация работы горничной в санатории

Всем участникам выдается Сертификат об обучении по теме семинара
Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.
Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.

Особенности обслуживания VIP клиентов и корпоративных групп в гостиничном и ресторанном комплексе

Особенности работы мини-отелей

Повышение эффективности работы службы приема и размещения в отеле, санатории, пансионате

Цель семинара: создание основы долговременного успеха и активизации стабильного поступательного роста доходов гостиницы.

Техническая эксплуатация предприятий гостиничного бизнеса на современном этапе

Управление современным отелем

Управление персоналом в гостиничном бизнесе

Семинар-практикум успешно сочетает теоретические и практические занятия. Занятия проводят высококвалифицированные специалисты-практики.