Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес

Цели и задачи:
Формирование конечных показателей работы предприятия, в том числе наполнение доходной части бюджета, находится в зоне ответственности коммерческой службы, но является результатом командной работы всего трудового коллектива. Это одна из главных особенностей работы коммерческой службы и коммерческого директора как её руководителя. Она заключается в том, что коммерческий директор

Программа модуля "Повышение квалификации" предназначена для агентов (операторов) по продаже и бронированию пассажирских авиаперевозок, имеющих первоначальную подготовку, либо стаж работы от 3-х лет.
Необходим пользователям системы бронирования пассажирских авиаперевозок АРС "Сирена-2000" с истекающим сроком Свидетельства ТКП.

Если Вы ищете интересную работу, связанную с путешествиями, общением с людьми, то сфера туризма – это для Вас!

Программа предоставляет возможность получить теоретические знания и практические навыки, необходимые для работы в деловом туризме, как начинающим специалистам, так и сотрудникам деловых агентств, имеющим опыт работы в этой сфере. По окончании обучения слушателям предоставляется возможность пройти практику в ведущих агентствах делового туризма Москвы.

«Повышение квалификации директоров  турфирм: практика туризма».
Семинар – практикум рассчитан на действующих специалистов в сфере туристического бизнеса. Программа построена таким образом, что вы получите ответы на конкретные вопросы во всех сферах турбизнеса: юриспруденция, бухгалтерский и налоговый учёт, маркетинг, туроперейтинг, экскурсионное обслуживание.
Семинар ведут действующие

Для сертификации гостиницы приглашаем пройти семинар "Эффективный менеджер гостиницы и других средств размещения". В программе: организационная структура номерного фонда и её значение в общей структуре гостиничного предприятия, виды, последовательность проведения и стандарты уборочных работ и многое другое.

В нашем центре мы предлагаем программу подготовки «Экскурсовод по пригородам Санкт-Петербурга». Помимо знакомства с основами экскурсоведения, т.е. умения работать с группой на длительном маршруте (а экскурсии в пригородам обычно проходят не менее 4 часов) вам расскажут об особенностям трассовых экскурсий и познакомят с историей больших и малых дворцов, а также великолепными парками пригородов.

Презентация с представителем Les Roches, GLION (Ниджат Мусаев). Кем можно работать, выбрав сферу гостеприимства, и где самое лучшее образование за рубежом по данному направлению? Индустрия гостеприимства одной из первых оправилась от финансового кризиса и уже сегодня показывает быстрые темпы роста. Нехватка специалистов по гостиничному менеджменту ощущается все острее не только за рубежом, но и в

Посвящен знакомству со сферой делового туризма.

В рамках семинара специалисты продемонстрируют функциональные возможности отраслевого решения "БИТ.Отель 8", позволяющего автоматизировать работу службы бронирования, размещения, расчета, бухгалтерии и других служб гостиницы в одном информационном пространстве. При помощи программы можно отслеживать поступление оплаты от постояльцев, осуществлять бронирование, контролировать загруженность и

В рамках семинара будут рассмотрены вопросы управленческого, производственного, складского, бухгалтерского и налогового учёта на абсолютно любых предприятиях HoReCa. Посетив семинар Вы узнаете особенности построения системы учета и анализа предприятий сферы HoReCa. Узнаете, как предотвратить потери на складе и кухне.

В ходе обучения будет выработана маркетинговая стратегия с учетом особенностей каждого учреждения, разработана программа деятельности и предложены варианты решения поставленных задач.

Улучшение качества обслуживания клиентов, повышение уверенности в своих силах специалистов гостиничного  бизнеса, самопрограммирование на успех, осознание имеющихся ресурсов и ограничений участ­ников тренинга в области работы с клиентами различного типа; повышения личной эффективности; поможет выработать индивидуальный стиль обслуживания клиентов.

Подготовка по базовому (начальному) модулю обучения агентов (операторов) по продаже и бронированию авиабилетов проводится на регулярной основе и в соответствии со стандартами учебной программы ТКП (Транспортной Клиринговой Палаты). Имеется Свидетельство об аккредитации НОУ "Учебного центра "РЕЙНА КЛАСС" в ТКП. По окончании выдается Свидетельство ТКП и Удостоверение. Название круса: "Работа

Отработка стандартов обслуживания гостей, формирование  положительного имиджа отеля, улучшение настроя и настроения, внимания и доброжелательности персонала.

Управление  отелем - дело столь же трудное, сколь и интересное, и в этой сфере нет предела совершенству.  Насущная потребность в систематизации повседневной деятельности, в определении слабых сторон и потенциальных возможностей, в приобретении новых практических навыков и способов выполнения привычных действий ощущают абсолютно все руководители.

Разработка маркетинговой стратегии отеля для привлечения новых и постоянных гостей.

В ходе тренинга проводится анализ управленческих функций руководителя (этапы планирования, определение целей, делегирование полномочий, организация деятельности коллектива, мотивация персонала, контроль деятельности). Формируются навыки эффективного управления (стили управления, особенности руководителя и его влияние на подчиненных, умение ставить задачи перед собой и подчиненными).

Выработка миссии, философии, стратегии и ценностных ориентиров, разработка шаблонов и алгоритмов стратегического развития Вашего отеля.

Цель семинара
рассмотрение сложных вопросов налогообложения и бухгалтерского учета в сфере туристической деятельности, состоявшихся и ожидаемых изменений  в законодательстве.