Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес

Обучение по программе "Экскурсовод по Ленинградской области" предназначено для людей, интересующихся древней историей и любящих длительные поездки в старинные русские города, крепости и конечно замки.
Древняя история всегда будет манить людей, так что окончив программу обучения Экскурсовод по ЛО Вы всегда сможете иметь интересную работу и знакомить людей с тайнами веков.

Программа обучения проводится один раз в год. Ведет курс ведущий специалист Буров Александр. Занятия проходят 3 месяца, 2 раза в неделю. В стоимость включены все экскурсионные выходы.

Подготовка Гидов по Европе с последующим трудоустройством. Теория и практика от ведущих гидов города. Только в нашем центр  Вам расскажут технологию работы с группой и методику проведения путевой информации.

Приглашаем на обучение по программе "Теория и практика экскурсионной деятельности" с получением диплома о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации - экскурсовод.
Это даст вам право получить аккредитацию в Департаменте туризма Самарской области и работать в экскурсионном бизнесе в период проведения мундиаля-2018 г. Возможно обучение по отдельным модулям.

Приглашаем на обучение по программе "Теория и практика экскурсионной деятельности" с получением диплома о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации - экскурсовод.
Это даст вам право получить аккредитацию в Департаменте туризма Самарской области и работать в экскурсионном бизнесе в период проведения мундиаля-2018 г. Возможно обучение по отдельным модулям.

Все большей популярностью пользуются так называемые малые гостиницы, которые прочно заняли свою нишу в гостиничной индустрии, став одним из ключевых элементов отельного бизнеса. Гостиницу можно построить на небольшом участке земли в центре города или в курортной зоне в полном соответствии с окружающими архитектурными сооружениями и ландшафтом. Однако отсутствие четких критериев и определяющих

Туристические агентства это чаще всего маленькие организации с небольшим количеством работников от 1 до 5 человек. У многих директоров турагентств возникает вопрос: а надо ли вести кадровый учет и как это делать правильно? Чаще всего директора думают, что кадровый учет это бесполезное занятие и при этом требующее оформления большого количества документов. При этом незнание трудового

Цель: получение новой компетенции необходимой для профессиональной деятельности в процессе обслуживания номерного фонда гостиницы.
Программа реализуется на базе региональной площадки Ростуризма в Санкт-Петербурге в рамках общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма.

Данная программа реализуется на базе региональной площадки Ростуризма в Санкт-Петербурге в рамках общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма.
Цель: получение новой компетенции необходимой для профессиональной деятельности в процессе приёма и размещения гостей.

Обучение реализуется на базе региональной площадки Ростуризма в Санкт-Петербурге в рамках общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма.
Цель: получение новой компетенции в области разработки и принятия стратегических и тактических решений по развитию деятельности гостиничных предприятий.

Курс включает методику разработки обзорной экскурсии по городу, информацию о достопримечательностях, истории и архитектуре Петербурга. Курс позволит Вам приобрести навыки и знания, необходимые для составления и проведения вашей собственной, неповторимой экскурсии по Санкт-Петербургу.
В процессе обучение будут даны материалы по истории города, архитектуре, а также методика построения экскурсии.

Обучение позволяет определить свои карьерный цели и понять, что нужно для их осуществления, провести тест-драйв сферы гостеприимства и туризма, "подтянуть" английский язык и узнать все детали учебного процесса и стажировок.

Гостиничный бизнес считается одним из наиболее перспективных и прибыльных направлений деятельности на сегодняшний день. Выход экономики на международный рынок и стремительное развитие туристической отрасли обусловили повышение интереса бизнесменов и туристов к услугам, предлагающимся в сегменте гостиниц и отелей, соответственно растет и потребность в квалифицированных работниках. Привлекает

Для сертификации гостиницы приглашаем пройти семинар "Эффективный менеджер гостиницы и других средств размещения". В программе: организационная структура номерного фонда и её значение в общей структуре гостиничного предприятия, виды, последовательность проведения и стандарты уборочных работ и многое другое.

"1С: Предприятие 8". Отель" - предназначен для автоматизации гостиниц, пансионатов, домов отдыха. В программе рассматриваются вопросы по учету работы  портье (администратора), менеджера отдела бронирования, супервайзера службы номерного фонда, менеджера службы бронирования конференц-залов, сотрудника планово-экономической службы посредством работы в программе "1С: Предприятие 8".

Программа курса предусматривает изучение основных вопросов управления, так как менеджмент в туристической отрасли имеет свою специфику и организационная структура управления может изменяться в зависимости от конкретной ситуации и поставленных целей.

Туристический менеджмент - представляет собой совокупность современных нормативных аспектов организации туризма и структуры управления туристским предприятием.

Администрирование сферы услуг - это процесс формирования навыков системы высококачественного обслуживания клиентов, управления процессами и качеством предоставления услуг.

Практически всем руководителям приходится сталкиваться с необходимостью повышать уровень сервиса в службах отеля. Если у вас есть стандарты, это еще не гарантирует постоянного их использования сотрудниками и получения гостями высококачественного сервиса в любой момент обслуживания. Семинар предоставляет практические наработки по внедрению и использованию внутренних стандартов предприятия как

Часто руководители сталкиваются с проблемой "фрагментарного" предоставления сервиса в отеле. Сотрудники не имеют алгоритмов действий, полагаются на собственный опыт и интуицию, что приводит к непостоянству предоставления высокого уровня сервиса. Семинар призван передать участникам практические наработки в формировании и внедрении собственных стандартов сервиса в различных службах отеля.