1. Туристский процесс и его участники
2. Документация
3. Клиент, взаимоотношения с ним
4. Изучение систем бронирования основных операторов. Пользование сайтом туроператора в работе. Терминология
5. Порядок работы и бронирования у туроператоров в т.ч. через online
-
Индивидуальный расчет тура, понятие «расчетный час»
-
Дополнительные услуги в туре и технология их оказания
-
Пользование сайтом туроператора в работе. Комиссионное вознаграждение. Бухгалтерские аспекты.
6. Наиболее популярные направления: специфика, визовые особенности, сезонность, ценовой диапазон.
"Менеджер по туризм" это курс был создан для тех, кто хочет работать в туризме, а также тех, кто много путешествует и хочет знать всю «кухню» изнутри. Отличительная особенность этого курса от других программ - исключительно практическая информация, которую вам будет давать опытный менеджер по туризму. Работать в интересном туристическом бизнесе можно начать и, не имея специального образования. Для того чтобы новички могли получить необходимые базовые знания и узнать все нюансы работы, был разработан курс, который дает начинающим менеджерам все необходимые для работы знания и умения, а преподающие опытные специалисты, которые давно работают в турбизнесе, расскажут слушателям о тонкостях туризма и поделятся ценными практическими советами.
Программа обучения построена так, чтобы за достаточно короткий период (7дней ) дать Вам максимум полезной информации и практических навыков для работы Менеджером по туризму. Вы получите только самую актуальную информацию. Кроме того, программа постоянно обновляется.
В процессе обучения на курсах вам будет предложена возможность пройти практику в нашем же агентстве и подготовиться к реальной работе после обучения, получить бесценный опыт. 90% наших учеников успешно трудоустроены.
Программа обучения охватывает все аспекты работы менеджера по туризму: сотрудничество с туроператорами, правовые аспекты, гостиничный сервис, организация и виды питания, страхование, авиаперелет и транспортное обслуживание, основные функции менеджера в турагентстве, взаимоотношения с клиентом, расчет туров, туристические и экскурсионные программы.
Вы познакомитесь с особенностями управления, узнаете, какие компьютерные программы используются при работе в тур. фирмах, научитесь пользоваться SPO, бронировать туры, работать с тур. документацией. В программу также входит подробное изучение самых популярных для посещения стран.
По окончании программы Вы получаете сертификат об окончании нашей школы. Обучение проводится индивидуально.
Также возможно Skype обучение. Преподаватели вместе с вами будут делиться в режиме онлайн информацией и вы сможете самостоятельно под контролем осуществить процесс подбора тура, бронировки онлайн, заполнение договора, заявки и т. д. В процессе обучения вам будут высылать нужную профессиональную информацию по основным направлениям, что поможет вам полностью окунуться в мир туризма. В назначенное время преподаватель связывается с вами по Skype. Контакт между вами и преподавателем обеспечивается с помощью голосовой или видеосвязи. Подробности у менеджеров компании-организатора.
