Транспорт, автосервис и АЗС - Курсы

Цель курса: Системная подготовка руководителей подразделений осуществляющих деятельность по оптовым и розничным продажам запасных частей к транспортным средствам.

Задачи курса:
- Формирование философии обслуживания Клиентов у персонала автосервиса
- Изучение ожиданий Клиента на всех этапах обслуживания
- Формирование навыков создания доверительных отношений с Клиентом
- Приобретение навыков выявления потребностей Клиента
- Приобретение навыков активного слушания
- Отработка эффективных технологий взаимодействия с Клиентом
- Формирование структурного

Цель курса:
· Ознакомление слушателей с процессами, происходящими при работе систем кондиционирования автомобиля, приобретение специальных знаний по устройству и правилам заправки холодильного контура хладагентом.
· Формирование у слушателей курса практических навыков, по обслуживанию систем кондиционирования, обнаружению и устранению неисправностей в системах кондиционирования.
Минимальные

Курс предназначен: для специалистов автотранспортных подразделений предприятий, а также IT-специалистов, внедряющих и сопровождающих программные продукты системы «1С:Предприятие 8».

Цель:
• Изучение технологии типового технологического процесса замены масла в ДВС
• Изучение классификации моторных масел
• Изучение регламента технического обслуживания автомобилей
• Научить слушателей курса выполнять базовые операции по обслуживанию автомобилей.

Учебный курс "Подбор запасных частей. Работа с каталогами и справочниками" предназначен для повышения объема продаж автомобильных запасных частей в автосервисах и на точках продаж автозапчастей.
Основой профессионального мастерства специалиста по продажам запасных частей является безукоризненная работа с каталогами и справочниками: быстрая, эффективная, безошибочная.
Всем тонкостям подбора

В рамках данного курса проводится подготовка специалистов для проведения всеобъемлющего аудита и внедрения системы постоянного совершенствования организации.
Процесс аудита изучается поэтапно: область аудиторской проверки, цели, устранение недостатков и завершение аудита; использование инструментов, обеспечивающих объективные, измеримые результаты.

Цель курса:
- Научить владельцев бизнеса оценивать потенциал тех или иных видов услуг автосервиса, определять объемы необходимых инвестиций
- Передать владельцам автосервисов инструментарий для эффективного контроля и оценки качества бизнеса.
- Информировать инвесторов и владельцев бизнеса о трудностях на пути запуска и легализации бизнеса автосервиса
- Передать слушателям курса инструменты и

Курс "Перевозка опасных грузов воздушным транспортом (13,14,15,16,17 категории ИКАО) для эксплуатантов, не перевозящих в качестве авиагруза или почты опасные грузы" построен в соответствии с учебными планами и программами, утвержденными Федеральным агентством воздушного транспорта Российской Федерации.

Подготовка по базовому (начальному) модулю обучения агентов (операторов) по продаже и бронированию авиабилетов проводится на регулярной основе и в соответствии со стандартами учебной программы ТКП (Транспортной Клиринговой Палаты). Имеется Свидетельство об аккредитации НОУ "Учебного центра "РЕЙНА КЛАСС" в ТКП. По окончании выдается Свидетельство ТКП и Удостоверение. Название круса: "Работа

Авиационный центр "Экономика и передовые технологии" имеет исключительное право на организацию и проведение региональных курсов Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в России и предлагает вам пройти обучение по программе "Стандартное соглашение ИАТА о наземном обслуживании и Соглашение ИАТА об уровне услуг".
Получите знания о последних дополнениях и использовании Стандартного

Авиационный центр "Экономика и передовые технологии" имеет исключительное право на организацию и проведение региональных курсов Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в России и предлагает Вам пройти обучение по программе "Правила перевозки живых животных". Изучите самые актуальные специальные требования авиакомпаний и государств, касающиеся транспортировки живых животных по

Цели семинара:
·Повышение качественного уровня знаний слушателей об основных принципах, категориях и положениях законодательства о защите прав потребителей;
·Обучение слушателей правильному ориентированию в действующем гражданском и гражданско-процессуальном законодательстве;
·Налаживание взаимопонимания между работниками автосервиса и их клиентами;
·Обучение слушателей основам выявления

Задача курса: приобретение практических навыков применения общего и авиационного английского языка.
В программе обучения используются различные учебные материалы российских и зарубежных авторов. В методике преподавания сочетаются как достижения отечественных специалистов, так и разработки зарубежных педагогов.
Небольшие группы формируются в зависимости от уровня слушателей. Это позволяет

Система менеджмента качества (СМК) формирует основу стабильности производственных процессов авиакомпании. В рамках данного курса представлены основные компоненты структуры и цели СМК, знание которых позволит вам внедрить управление качеством в ваши производственные процессы.
Вы изучите основные нормативно-правовые и производственные требования для формирования, внедрения и эффективного

В результате изучения курса Вы сможете: правильно применять Правила перевозки опасных грузов; понять юридические аспекты и ответственность грузоотправителей, агентов и авиалиний, вовлеченных в процесс перевозки опасных грузов; опознавать и классифицировать отдельные предметы, относящиеся к опасным грузам; убедиться что грузы надежно запакованы, отмечены и маркированы; предоставить отгрузку

При прохождении собеседования в авиакомпании учитывается уровень владения иностранным языком, в частности английским. Хорошим подспорьем также является знание других языков, при этом шанс успешного прохождения собеседования увеличивается в разы. Языковой центр "i Like" предлагает студентам школ борт проводников обучение по специальной программе.

Данный интенсивный курс по обслуживанию пассажиров нацелен на обучение клиент-ориентированному подходу и особенностям различных функций отдельных видов обслуживания в аэропорту. Темы курса представляют передовой опыт в области обслуживания клиентов, рассматривают методы урегулирования конфликтов и развития навыков работы с людьми, а также международные стандарты обслуживания пассажиров и

Программа направлена на ознакомление с требованиями обеспечения безопасности на Ж/Д транспорте, основана на положениях Федерального закона «О железнодорожном транспорте Российской Федерации» от 10.01.2013 №17-ФЗ.

Более 18 лет компания занимается ремонтом АКПП и накопила огромный багаж знаний и опыта и готова поделиться им!