Обучение по теме Транспорт, автосервис и АЗС

Авиационный центр "Экономика и передовые технологии" имеет исключительное право на организацию и проведение региональных курсов Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в России и предлагает Вам пройти обучение по программе "Правила перевозки живых животных". Изучите самые актуальные специальные требования авиакомпаний и государств, касающиеся транспортировки живых животных по

Система менеджмента качества (СМК) формирует основу стабильности производственных процессов авиакомпании. ДВ рамках данного курса представлены основные компоненты структуры и цели СМК, знание которых позволит Вам внедрить управление качеством в Ваши производственные процессы.
Вы изучите основные нормативно-правовые и производственные требования для формирования, внедрения и эффективного

Авиационный центр "Экономика и передовые технологии" является авторизованным учебным центром Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и предлагает пройти обучение по программе "Составление расписания и координация слотов в аэропорту – базовый курс"

Данный интенсивный курс по обслуживанию пассажиров нацелен на обучение клиент-ориентированному подходу и особенностям различных функций отдельных видов обслуживания в аэропорту. Темы курса представляют передовой опыт в области обслуживания клиентов, рассматривают методы урегулирования конфликтов и развития навыков работы с людьми, а также международные стандарты обслуживания пассажиров и

Этот курс предназначен для бортпроводников со Свидетельством. Дает возможность получить знания и навыки, необходимые для работы в бизнес-авиации. Предлагаем полное сопровождение, подготовку к собеседованию с работодателем.

В процессе обучения вы изучите стандарты и процедуры противообледенительного обслуживания воздушного судна, предписываемые регулирующими законодательными органами, авиакомпаниями, поставщиками противообледенительной обработки ВС и администрацией аэропорта.
Предлагаемый курс дает описание стандартов качества на услуги по наземному обслуживанию, которые уже готовы к применению в вашем аэропорту

Авиационный центр "Экономика и передовые технологии" имеет исключительное право на организацию и проведение региональных курсов Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в России и предлагает вам пройти обучение по программе "Стандартное соглашение ИАТА о наземном обслуживании и Соглашение ИАТА об уровне услуг".
Получите знания о последних дополнениях и использовании Стандартного

В результате изучения курса Вы сможете: управлять наземным обслуживанием в соответствии с руководством по эксплуатации аэропорта; авиакомпании и компании наземного обслуживания смогут повысить эффективность работы в аэропортах; работать в рамках руководства по эксплуатации аэропорта и стандартного соглашения о наземном обслуживании ИАТА.

Данный курс является базовой подготовкой сотрудников оперативного отдела центра управления производством поставщиков наземного обслуживания и авиакомпаний, выполняющих наземное обслуживание своими силами.
В процессе обучения вы получите практические знания по контролю наземного обслуживания, которые позволят эффективно и безопасно выполнять процедуры наземного обслуживания, а также изучите

Система менеджмента качества (СМК) формирует основу стабильности производственных процессов авиакомпании. В рамках данного курса представлены основные компоненты структуры и цели СМК, знание которых позволит вам внедрить управление качеством в ваши производственные процессы.
Вы изучите основные нормативно-правовые и производственные требования для формирования, внедрения и эффективного

Авиационный центр "Экономика и передовые технологии" является авторизованным учебным центром Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и предлагает пройти обучение по программе "Системы управления безопасностью полетов (СУБП) для авиакомпаний"
В результате изучения курса Вы сможете:
Приобрести знания и навыки по управлению СУБП, а также научитесь оценивать ее

В условиях изменяющихся видов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации и нарушений правил безопасности, роль руководителя отдела безопасности является наиболее важной в обеспечении соответствующих мер безопасности.
Изучение соответствующих методов управления и администрирования, даст вам необходимые знания по ведению бизнеса в соответствии с национальными и международным

В рамках данного курса проводится подготовка специалистов для проведения всеобъемлющего аудита и внедрения системы постоянного совершенствования организации.
Процесс аудита изучается поэтапно: область аудиторской проверки, цели, устранение недостатков и завершение аудита; использование инструментов, обеспечивающих объективные, измеримые результаты.

Программа mini-МВА Автобизнес направлена на подготовку руководителей высшего и среднего звена, директоров автомагазинов и руководителей подразделений компаний автомобильного бизнеса.
Основная цель программы – видеть бизнес как систему, стратегически мыслить, отработать практические навыки управления – то есть стать  эффективным руководителем, способным управлять и развивать бизнес в регулярном

Задачи курса:
- Формирование философии обслуживания Клиентов у персонала автосервиса
- Изучение ожиданий Клиента на всех этапах обслуживания
- Формирование навыков создания доверительных отношений с Клиентом
- Приобретение навыков выявления потребностей Клиента
- Приобретение навыков активного слушания
- Отработка эффективных технологий взаимодействия с Клиентом
- Формирование структурного