Управление в транспортной сфере: Тренинги

Цель курса:
· Подготовка слушателей владеющих алгоритмами диагностирования электронных систем автомобиля и знаниями о процессах, происходящих при работе ДВС.
· Знакомство с современными методами проверки и контроля исправности элементов систем управления ДВС.
· Формирование у будущих специалистов практических навыков, позволяющих им осуществлять работы по обнаружению и устранению

Цель курса: Системная подготовка руководителей подразделений осуществляющих деятельность по оптовым и розничным продажам запасных частей к транспортным средствам.

Задачи курса:
- Формирование философии обслуживания Клиентов у персонала автосервиса
- Изучение ожиданий Клиента на всех этапах обслуживания
- Формирование навыков создания доверительных отношений с Клиентом
- Приобретение навыков выявления потребностей Клиента
- Приобретение навыков активного слушания
- Отработка эффективных технологий взаимодействия с Клиентом
- Формирование структурного

Цель курса:
- Научить владельцев бизнеса оценивать потенциал тех или иных видов услуг автосервиса, определять объемы необходимых инвестиций
- Передать владельцам автосервисов инструментарий для эффективного контроля и оценки качества бизнеса.
- Информировать инвесторов и владельцев бизнеса о трудностях на пути запуска и легализации бизнеса автосервиса
- Передать слушателям курса инструменты и