У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
КурсыMBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы


Новый филиал Школы красоты “Эколь” в МосквеНовый филиал Школы красоты “Эколь” в Москве
Как стать красивее - этот вопрос заботит женщин разных возрастов. Современная ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: Стратегический аудит информационных системБесплатные видеолекции: Стратегический аудит информационных систем в ИНТУИТ
Автор: Роман Васильев   Дисциплина является составной частью блока дисциплин ...

Бесплатные видеолекции: Информационная безопасность в информационной системе  (часть 2)Бесплатные видеолекции: Информационная безопасность в информационной системе (часть 2)
назад к части 1окончаниеВ этой части курса рассматриваются следующие темы:   ...

Статьи

CRM для среднего и малого бизнеса: дорога в облакаCRM для среднего и малого бизнеса: дорога в облака
Облачные технлогии занимают прочные позиции на рынке - и оказывают на него влияние. ...

ERP-система: готовая, на заказ или самодельная?ERP-система: готовая, на заказ или самодельная?
Купить готовое решение, заказать создание ERP именно для вашей компании или поручить это ...

Новости

Вышла новая версия ERP-системы "Алтиус"Вышла новая версия ERP-системы "Алтиус"
"Алтиус Софт" обновила одноименную ERP-систему до версии 7.12. В программу внесены ...

Новые решения и облачные сервисы от MicrosoftНовые решения и облачные сервисы от Microsoft
Корпорация Microsoft анонсировала выход новых решений и облачных сервисов, в ходе ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Словарь / IT: Информационные системы: ERP, CRM / CRM

CRM

CRM (Customers Relationship Management - Управление Взаимоотношениями с Клиентами) – современная стратегия и бизнес-концепция, которая строится на использовании информационных систем и технологий, и ориентирована на персональный подход к клиенту.

Возможности CRM позволяют обратиться к нужным заказчикам в нужный момент времени с оптимальным предложением и по наиболее удобному заказчику каналу взаимодействия. Интегрированная система CRM обеспечивает надежную координацию действий всех отделов компании, обеспечивая их единой платформой для работы с клиентами.

В технологическом плане CRM представляет собой набор приложений, интегрированных в корпоративную информационную среду компании (обычно как надстройка над ERP) на основе единой базы данных. Автоматизация бизнес-процессов (в маркетинге, продажах, обслуживании) осуществляется с помощью специального программного обеспечения.

Операционный CRM (CRM-программы) эффективен для бизнеса с наличием длительных проектов со многими этапами, в котором задействовано несколько различных отделов компании. Например, для проектных организаций, банков, страховых и лизинговых компаний, поставщиков сложного оборудования и т.п. Аналитический CRM имеет смысл применять в компаниях со значительным числом клиентов и широким ассортиментом продукции, осуществляющих большое количество краткосрочных сделок на единицу времени. Например, оптовые и мелкооптовые фирмы, розничные сети, массовое оказание услуг. 

Применение CRM способствует повышению конкурентоспособности компании, увеличению прибыли и клиентской базы.

 
Обучение по теме Выставки, конференции по теме
Big Data: основы работы с большими массивами данных Online Pоссия 20 900 руб.

WMS "в облаках": практичное решение Очная/дневная Москва бесплатно

Администрирование Red Hat Linux. Управление пользователями и доступом Дистанционная Москва 10 000 руб.
Быстрый переход к спискам мероприятий:
Обучение в России
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2017 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.