Курсы обучения, повышения квалификации и переподготовки

Программа спецподготовки предназначена для специалистов центров звонков и нацелена на совершенствование грамотности работников в консультировании абонентов по голосовым каналам связи.

Если вы знаете что-то из грамматики и некоторые выражения или со временем начинаете забывать язык, вам требуется укрепить свои знания и получить новые, тогда занятия для вас.

Обучение Excel проходит на практических примерах под руководством квалифицированных преподавателей, имеющих большой опыт работы в данной программе.

Работаете с людьми и хотите делать это более эффективно? Хотите стать тренером, создавать и грамотно проводить тренинги? Проводить мероприятия и организовывать людей, создавая нужное настроение в группе? За 5 дней обучения на тренинге тренеров вы получите инструменты, чтобы создать и провести успешный тренинг, а также сможете эффективно работать с различными группами.

Как распознать какие методы манипуляций и давления сработают на конкретном человеке. Как определить, что на вас оказывается психологическое давление? Физическое давление выявить можно однозначно – вас толкают, нападают, угрожают, могут даже ударить. В случае с психологическим давлением все не так явно – никто вас и пальцем не тронет, но вас будут принуждать принять невыгодное для вас решение.

На курсе вы узнаете, что такое категорийный менеджмент и в чем суть работы категорийного менеджера; сможете проводить ролевой и стратегический анализ; поймете, как анализировать ключевые метрики; научитесь использовать различные инструменты анализа; начнете определять направления развития каждой отдельной категории; поймете, как повысить эффективность категории за счет грамотного распределения

На курсе вы разберете основные инструменты работы с ассортиментом. Детально изучите тактики по ассортименту согласно методики категорийного менеджмента. Будете решать кейсы и проводить расчеты на примере существующих компаний. Курс является практикооритентированным. В курсе много практических заданий.

Целью курса является совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.

Целью курса является совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.

Целью курса является совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.

Целью курса является совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.

Цель курса – сформировать у обучающихся профессиональные компетенции, необходимые для выполнения нового вида профессиональной деятельности "Эксплуатация и реконструкция гидротехнических сооружений".

Целью курса является формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для осуществления новой профессиональной деятельности в области копирайтинга.

Целью курса является формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности в области SMM-менеджмента.

Целью курса является формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности в области интернет-маркетинга.

Целью курса является формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности.

Целью курса является формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности.

Практический курс для поставщиков государственных и корпоративных закупок "Участие поставщиков (подрядчиков, исполнителей) в закупках по закону №44-ФЗ. Изменения, практика, сложные вопросы участия в закупках" адресован участникам закупок по законe №44-ФЗ – поставщикам, подрядчикам, исполнителям, как только осваивающим направление тендерных продаж, так и активно работающим на рынке государственных

В программе курса представлены актуальные изменения законодательства РФ, связанные с новыми требованиями прохождения обязательного психиатрического освидетельствования работниками.

Семинар посвящен практическому освоению навыков участия в закупках в электронной форме с использованием персональных компьютеров и функционала учебной электронной площадки "Сбербанк-АСТ".