Тренинги

Комплексная программа тренингов для руководителей и линейного персонала вашей ресторанной сети, отдельного ресторана, кафе, бара или ночного клуба. В процессе тренингов достигается эффективное взаимодействие подразделений, сплочение коллектива, положительные отзывы от гостей, увеличение посещаемости, среднего чека, соответственно, увеличение рентабельности вашего предприятия.

Если вы хотите научиться разбираться в тонкостях ресторанного дела и базовых основах сервиса. Понимать организационную структуру ресторана, контролировать работу подразделений и служб, заботиться о гостях. Уметь организовать учет документации на предприятии, вести взаимовыгодный диалог с контрагентами. Знать свои ежедневные обязанности. Формировать финансовый отчет и наконец, быть способными

Приобретение, улучшение профессиональных навыков, скорости и качества обслуживания, коммуникативных способностей, влияющих на сервисную составляющую, увеличение продаж и количество положительных отзывов о ресторане.

Работа в семье всегда обусловлена определенными трудностями, cвязанными с общением, притиранием работника и работодателя. Как найти хорошую семью? Какую модель поведения выбрать при общении с конкретным работодателем? Как соблюсти субординацию и стоит ли давать советы, вмешиваясь в личные проблемы семьи? На эти и многие другие вопросы вы получите ответы на данном тренинге.
Культура общения в

Дистанционный курс "Тренинг тренеров "Профессия бизнес-тренер" откроет многим людям возможности профессионального и карьерного роста, самореализации, позволит воплотить свою мечту об интересной и востребованной работе, а компаниям получить грамотных специалистов в области обучения персонала!

Разговорная практика (английский, французский, испанский, немецкий). Игры на запоминание устойчивых выражений и слов, развитие памяти (P.I.R, Who am I, World of History, мафия, английский для туризма, шляпа, story, крокодил, активити и др.) Обсуждения на заданную тему.

Корпоративный тренинг направлен на формирование правильного понимания процесса наставничества, создание единого понятийного поля и освоение необходимого инструментария.

Разговорный клуб по воскресеньям с носителем! Игры на запоминание устойчивых выражений и слов, развитие памяти. Обсуждения на заданную тему.

Для пополнения коммуникативного арсенала предлагаем оригинальную технологию, разработанную Терри Добсоном, ученика основателя Айкидо – Морихея Уэсибы. Терри Добсон перенес философию, тактику и технический арсенал боевого искусства Айкидо в сферу коммуникаций. В результате получилась стройная, гармоничная система взаимодействия с другими людьми, позволяющая решать широкий круг вопросов.

Тренинг помогает участникам научиться  эффективному  взаимодействию с группой. Они изучают закономерности проявления групповой динамики, особенности взаимодействия с разными типами групп и разными типажами участников. Участники осваивают основные принципы тренерского поведения, преодоления сопротивления группы и отдельных людей, учатся работать с агрессией.

Данная программа помогает участникам научиться эффективному взаимодействию с группой. Они изучают закономерности проявления групповой динамики, особенности взаимодействия с разными типами групп и разными типажами участников. Участники осваивают основные принципы тренерского поведения, преодоления сопротивления группы и отдельных людей, учатся работать с агрессией.

Классическая тренинговая программа. Участники изучают универсальную схему, по которой могут разрабатываться и проводиться любые обучающие программы. Получают возможность впоследствии самостоятельно разрабатывать обучающие тренинги в своей личной деятельности и в рамках корпоративного обучения, а также по окончании программы могут сразу приступить к ведению тренингов.

Сфера предоставления медицинских услуг требует особого клиентоориентированного подхода. Навыки на тренинге формируются путем разбора ситуативных кейсов и работы в группах, многократного повторения правильных моделей поведения. В результате тренинга участники будут уметь максимально эффективно взаимодействовать с посетителем, спокойно и ровно координировать конфликтные ситуации на высоком

В ходе обучения сотрудники отработают устойчивые навыки общения с клиентами, установления контакта, преодоления тонких моментов (ожидание врача, отмена приёма и др.), профилактики и управления конфликтом, усовершенствуют навыки преодоления барьеров в общении и проведения успешной презентации услуг через язык выгоды клиента. А главное — поймут важность налаживания долгосрочного сотрудничества с

Мотивация персонала является актуальной задачей для любой компании, на любом этапе ее жизни. Это динамичный процесс, требующий постоянного участия и осмысленных, целенаправленных действий руководителя. В ходе практической работы на тренинге, вы получите инструменты мотивации для повышения продуктивности работы подчиненных!

Бич сегодняшнего времени "реактивность". Что это такое? Как много специалистов делают только то, что им скажут и ничего более. Что с этим делать? Записывайтесь на тренинг, цель которого - осознание различных позиций в жизни и работе, осознание своей «любимой» позиции и овладение проактивной, как самой эффективной.

Подчиненные сейчас часто не готовы воспринимать инструкции, следовать только идеям руководителя, вписываться в установленные сроки и форматы. Они стремятся участвовать в создании идей, формировании планов их достижения и способов реализации. Тогда они вовлекаются, вдохновляются и готовы много трудиться. Как перестраиваться руководителю? Какими инструментами необходимо овладеть?

С помощью управленческой беседы руководитель может решать широкий спектр важных задач: лучше понимать своих подчиненных, их потребности и мотивы, регулировать атмосферу в коллективе, разрешать конфликтные ситуации, формировать необходимое отношение к работе, осуществлять конструктивную критику, высказывать одобрение и т.д.

Полный тренинг подойдет специалистам, которые хотят разобраться в составе и назначении финансового анализа, узнать, где брать информацию для анализа финансовой отчетности, изучить его виды, понять, где кроются недостатки финотчетности и как ею могут манипулировать. Он поможет научиться обрабатывать и предоставлять данные для принятия обоснованных управленческих решений менеджерами и инвесторами.

Полный тренинг поможет за несколько часов познакомиться с традиционными и современными методами бюджетирования, научиться обрабатывать накопленную информацию и преобразовывать ее в прогнозы. Он позволит разобраться в тонкостях теории и нюансах практического составления всеобъемлющего и согласованного бюджета компании. После тренинга получите багаж инструментов и практик, которые помогут избежать