Тренинги днем

Для проведения тренинга для операторов колл-центра особо важен выбор тренера- профессионала, поскольку оператор колл-центра - это аудиальная витрина компании. По его работе клиент судит о компании в целом. Этот тренинг для операторов call центра позволит операторам работать профессионально.

Часто бывает так, что прочитав массу литературы, человек продолжает «хронически не успевать». В чем же причина? Причина в том, что в литературе излагаются прекрасные, но общие подходы к использованию времени. А каждому из нас нужен свой, индивидуальный набор инструментов тайм-менеджмента и механизмы их применения. Каждый участник тренинга определит их  для себя, и составит план внедрения

Как вызвать  доверие клиента к услуге? Как сформировать потребность в услуге, если клиент не видит необходимости в ней? Как обосновать цену услуги? Давать ли скидки и как это делать с выгодой для себя? Как вести торг? Что делать если клиент отказал? На эти и другие вопросы участники получат ответы. Тренинг продажи услуг включает большое количество упражнений, которые позволят участникам тренинга

Цели и задачи тренинга: научить четко формулировать и отстаивать свою позицию; познакомить с эффективными приемами аргументации; разобрать основные стили поведения в переговорах, помочь выбрать наилучший стиль; повысить уровень коммуникативных навыков в переговорном процессе. 70% - практика, 30% - теория.

Цели и задачи тренинга: формирование комплексного понимания роли и функций руководителя; анализ критериев успешности руководителя; диагностика стилей управления участников, осознание зон применения различных управленческих стилей; формирование навыков, необходимых руководителю на каждом этапе управленческого цикла: целеполагание, планирование, организация (поручение, делегирование), мотивация,

Посетив бизнес-тренинг, вы научитесь: привлекать и удерживать внимание собеседников во время общения, презентации; держаться уверенно и спокойно во время выступления/общения; использовать свои жесты, интонацию, чтобы усилить положительный эффект от сказанного; использовать систему Станиславского, как вид достижения цели презентации.

Пройдя тренинг, вы поймёте, почему все ваши сотрудники такие разные. Почему люди, воспитанные примерно в одних и тех же условиях, подчас, поступают в аналогичных ситуациях принципиально по-разному. Вы получите знания по формированию, ротации и сопровождению команды в повседневной жизни. Сможете понять профессиональную предрасположенность сотрудников. Поймёте, как эффективно ставить, распределять

Именно для того, чтобы помочь Вам спокойно и с легкостью решать важные вопросы, не напрягаться от мысли, что вам предстоит вступить с кем-то в контакт, уладить какой-то конфликт, разработана серия тренингов, постепенно (поэтапно) развивающих все необходимые навыки успешного человека.

Приглашаем на тренинг "Путь к внутренней свободе"

Командообразующий, анти-стрессовый, творческий, мотивирующий тренинг в игровой форме.

Приглашаем на тренинг "Продажа новостроев" и обучится технике продажи недвижимости.

Приглашаем на тренинг "Лояльность в частной медицине", для привлечения новых клиентов и развития отношений с постоянными.

Бережливое производство - система организации производственного процесса, позволяющая произвести больший объем продукции при меньших усилиях, на меньших производственных площадях и оборудовании при полном удовлетворении ожиданий потребителя.
Цель семинара: передача руководителям предприятий знаний и умений в области применения технологии бережливого производства (Lean production).

Участники будут работать по следующей формуле: коммуникативная компетенция = коммуникативная способность + коммуникативные умения + коммуникативное знание. В первую очередь тренинг направлен на развитие эмоционального интеллекта сотрудников, то есть на развитие способности человека управлять самим собой и другими людьми.

Приглашаем на тренинг "Ведение деловых переговоров и навыки продаж по телефону".

Персонал медицинского учреждения: основной, обслуживающий вспомогательный. Специфика и особенности.

Приглашаем на семинар-тренинг "Маркетинг для крымского производителя. Как привлечь поставщиков и покупателей". В программе: особенности производственного рынка России, что такое уникальное коммерческое предложение, как организовать продвижение своих товаров через интернет-ресурсы, пошаговый план для конкретного предприятия.

В программе: встреча гостя, выявление потребностей гостя, способы увеличения среднего чека, прощание и приглашение на новый визит.

На тренинге вы узнаете: Что такое средний чек медицинской услуги? Его отличия от стандартного чека в сфере продаж.

Стратегическое направление развития санатория – превращение санатория в курорт европейского образца с сохранением лучших традиций и развитием современных  медицинских и оздоровительных методик и нового качества сервиса.