Очное обучение: курсы, семинары, тренинги

Цель тренинга: повышение качества сервиса.
Задачи тренинга:
- Дать понятие профессионального сервиса. Сформировать подходы к обслуживанию разных категорий клиентов.
- Совершенствование навыков взаимодействия с клиентом.
- Прийти к пониманию необходимости стандартов обслуживания, совместная разработка стандартов под организацию заказчика.
- Разработать инструменты позволяющие повысить

Умение воздействовать на мысли, чувства и поведение людей — неотъемлемая часть работы для людей тех профессий, которые связаны с массовыми коммуникациями. В Public relations сегодня невозможно достигнуть успеха, не владея методами профессионального влияния на массовое сознание. Если вы испытываете необходимость в знаниях и практических навыках такого рода, наш тренинг для Вас.
Цели тренинга:

"Внедрение IP-маршрутизации Cisco" (ROUTE) - это пятидневный курс, помогающий в подготовке к сертификации CCNP.
Данный курс был разработан для того, чтобы предоставить специалистам, работающим с сетями от средних до больших, информацию об использовании расширенных возможностей маршрутизации на оборудовании Cisco, которое находится на границе LAN и WAN. Задачей является научить профессионалов

Цель обучения: развитие профессиональной компетентности в сфере бухгалтерского учета и налогообложения предприятий различных правовых форм. Программа разработана с учетом требований стандартов дополнительного образования.

В программе: Нормативное правовое регулирование организации и ведения воинского учета: нормативно-правовые акты; Положение о воинском учете; инструкция по воинскому учету. Организация воинского учета. Воинский учет граждан РФ и воинский учет работников. Лица, подлежащие воинскому учету. Виды воинского учета. Ответственные за воинский учет в организациях. Документы по организации воинского учета:

Цели тренинга целеполагания: Получить ясность по вопросам о том, каких результатов вы хотите достичь; Понять, какие цели являются ключевыми в вашей жизни: определить истинность и ложность своих целей; Научиться формулировать цели с максимальной эффективностью; Разработать конкретные шаги по реализации своих целей; Повысить мотивацию к достижению целей.

Цели  мастер-класса:
• предоставить возможность с помощью полученной технологии научиться самому и научить других проводить интервью с кандидатами на должность,
• повысить вашу способность находить и принимать на работу продуктивных (результативных), талантливых и квалифицированных работников.
• научить "выращивать" и удерживать продуктивных и квалифицированных сотрудников в своей

Формат тренинга позволяет отработать ключевые вопросы, необходимые для успешной переписки на английском языке. Лексические и грамматические темы связаны между собой сюжетной канвой и игровыми моментами
Ваш языковой уровень: от Pre-Intermediate
Эта программа является частью тренинга Деловой английский: телефонное общение и переписка на английском языке

Курсы витражной росписи по стеклу и керамике откроют перед вами возможности создания рукописных витражей и декорирования разнообразных предметов интерьера: от простой вазы, до светильников, чайных наборов, блюд и любого другого стекла и фарфора.
В создании авторского подарка вас будут сопровождать профессиональные преподаватели нашей мастерской: они ознакомят вас с основными техниками витражной

Семинар предназначен для бухгалтерии кредитных организаций

Хотите отправиться в увлекательное путешествие, улучшить качество жизни и освоить навыки коучинга, которые пригодятся вам и в жизни, и в работе?

В программе:
Практика досудебного взыскания долгов.
Претензионная и исковая работа – подготовка к принудительному взысканию.
Принудительное взыскание долга.
...

Мастер класс ответит на вопросы:
• Почему присутствие в social media не мода, а конкурентное преимущество;
• Почему социальные сети нужно не закрывать на работе, а, наоборот, поощрять сотрудников вести свои блоги, аккаунты;
• Какие бизнес-задачи решает присутствие компании в social media;
• Какие аргументы привести руководству для вхождения компании в social media;
• Как выстроить свою

Семинар основан на самых свежих изменениях законодательства и разъяснений государственных органов, посвящен спорным вопросам налогообложения, которые необходимо знать бухгалтерам при подготовке отчетности за 2013 г. Лектор на практических примерах разъяснит, какие ошибки совершают бухгалтеры при отражении затрат, связанных с приобретением основных средств, аренды, материальных и бытовых расходов,

Робин Шарма – один из лучших всемирно известных экспертов по мотивации, лидерству и развитию личности, его идеи преобразования помогли более чем 5 млн. людей повысить эффективность их работы, открыть в себе творческое начало и добиться настоящего успеха.
Он создал эту программу, ставя перед собой единственную задачу: помочь людям повысить эффективность их работы, открыть в себе творческое начало

В современном мире корпоративное мошенничество становится все более реальной угрозой. По данным международной Ассоциации специалистов по расследованию хищений (ACFE) в среднем по миру компании ежегодно теряют до 7% своей выручки от злоупотреблений сотрудников и контрагентов. Но кроме финансовых потерь корпоративное мошенничество - это еще и серьезный урон репутации компании, потеря доверия

НИИ ИНМЕД совместно с Украинской ассоциацией народной медицины приглашает специалистов на курсы электропунктурной диагностики и информотерапии.

Автор убежден, что экстрасенсорные или телепатические способности есть практически у каждого человека. В отличие от многих целителей и экстрасенсов, неспособных передать свой дар ученикам, создана именно методика, которой можно научить, которой можно овладеть.

Если ваш заработок напрямую зависит от результатов ваших продаж, этот практикум для вас!
Итак, вы работаете менеджером по продажам, риелтором, страховым агентом или владеете своим небольшим бизнесом, зарабатываете во фрилансе. Казалось бы, сделки есть, но мелкие. Продажи есть, но не большие. Выручка есть, но маленькая. Как совершить прорыв и пробить свой финансовый потолок?

Полученные на тренинге знания и навыки могут быть использованы при деловых коммуникациях:
- вы научитесь использовать язык телодвижений в переговорах и выступлениях;
- избавитесь от напряжения и зажимов;
- осознание своего тела с статике (осанка) и динамике (походка);
- научитесь "читать" жесты и понимать мимику собеседника.