Очное обучение в Омске: курсы, семинары, тренинги

Цели и задачи обучения - знать и понимать: особую специфику работы с VIP-клиентами; стратегию работы с возражениями и рекламациями; правила и технология  работы с возражениями VIP-клиента; способы удержания и развитие отношений с ними; специфику знаний о клиентоориентированном сервисе, ожиданиях VIP-клиентов; практическое освоение алгоритмов взаимодействия с VIP-клиентами; правила  делового

Цель обучения: развить навыки обслуживания клиентов по телефону; сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого поведения клиента; отработать профессиональные навыки: управление голосом, быстрое установление контакта, подстройка под собеседника по голосу, управление разговором с помощью вопросов, работа с возражениями, клиентоориентированное завершение разговора;

Что Вы получите в результате тренинга: рост продаж минимум на 25-30% (а на практике – значительно больше); только проверенные практикой техники, алгоритмы, приемы, позволяющие значительно повысить эффективность продаж по телефону; продающий сценарий холодного звонка, а также "копилку ответов" на типовые возражения и отговорки; умение справляться с типовыми сопротивлениями и возражениями;

Цели тренинга: освоить ключевые компетенции супервайзера, влияющие на успешность работы подчиненных; изучить основные инструменты управления командой торговых представителей и успешно применять их на практике; повысить эффективность и результативность работы сотрудников отдела продаж.

Цели обучения: сформировать навыки эффективного взаимодействия с внутренними и внешними клиентами. Знания и навыки, полученные участниками на тренинге, обеспечивают повышение лояльности клиента после телефонных переговоров.

Цель тренинга: усовершенствовать и развить навыки работы с возражениями, дать участникам возможность не только классифицировать возможные сомнения и возражения со стороны клиента, но и понять механизм возникновения возражений и алгоритм работы с ними, минимизировать возражения клиента с целью увеличения результативности продаж.
После тренинга участники получат: стратегию работы с возражениями;

Цели программы: научить участников осознавать свои цели в коммуникации; сформировать у участников установку на продуктивное и конструктивное общение; вооружить участников практическими инструментами эффективной коммуникации; развить у участников желание и умение слушать и слышать другую сторону в общении; находить оптимальные решения выхода из сложных ситуаций; повысить коммуникативную

На тренинге вы узнаете как найти своего клиента и выстроить с ним долгосрочные отношения. Навыки, полученные на тренинге, позволят увеличить число лояльных клиентов, убежденных в преимуществах продукта компании.

Цели: Сформировать ясное представление об этапах взаимодействия с клиентом для осуществления продажи и построения долгосрочного сотрудничества.
    - Увеличить мотивацию участников к необходимости выявления потребностей клиента и ориентации на них в процессе взаимодействия.
    - Познакомить с инструментами, помогающими осуществить продажу. Отработать техники установления контакта с клиентом,

Программа подготовки профессиональных имиджмейкеров-стилистов, по окончании которой выдается сертификат, позволяющий работать по данной специальности.

Курсы эстетической косметологии - это хороший шаг для продвижения к цели стать мастером-косметологом, дающий богатые знания и умения в области косметологии на всю жизнь. А хороший специалист в сфере кометологии востребован всегда и везде.
Наш центр эстетической косметологии станет для Вас хорошей основой не только для приобретения базовых навыков, но и для повышения уровня знаний в данной

Парикмахерское искусство - это математически выверенная геометрия и творчество, дающее безграничный полет фантазии. Академическое профессиональное образование позволяет виртуозно освоить техники стрижки благодаря идеально выверенной британской системе преподавания, разработанной легендарным маэстро Видалом Сассуном.
Пройдя обучение на курсах по парикмахерскому делу, Вы узнаете все секреты и

Как правило в стандартных программах обучения  менеджеров по туризму преподаватели уделяют время практиктике, но обучающемся зачастую кажется, что этого недостаточно, и это можно понять: новая профессия, новые знания, которые буквально разрывают мозг и которые еще не успели структурироваться вголове, недостаточность работы с туристом. Мы предлагаем вам пройти курс практических занятий "продажа

Данный факультатив является бесплатными только для учеников академии (Не более 1-го факультатива). Если вы не являетесь или не являлись учеником академии, или хотите посетить более 1-го факультатива стоимость будет = 400р/факультатив.

На практическом курсе репортажной фотосъемки вы узнаете, что такое восприятие в фотографии, изучите основные составляющие фотографии. Узнаете, как делать свадебное фото, как работать с моделями и парой.

Данный курс рекомендован в том числе для практикующих и работающих менеджеров в сфере туризма. Тренинг направлен на знания и умения менеджеров «КАК нужно продавать, чтобы зарабатывать деньги».

Тренинг нацелен на проведение оценки управленческого персонала по критериям, необходимым в работе на руководящих должностях: компетенции, навыки, особенности личности. Данный тренинг проводится также для сплочения управленческой команды, обмена профессиональным опытом и улучшения внутренних коммуникаций.
В течение 4 часов управленцы проходят испытания, в которых должны применить свои

Симуляция состоит из 8 этапов, на каждом из которых участники принимают управленческие решения на основании анализа новой информации (слухи, пакеты от организаторов, коммуникации между участниками) или на свой страх и риск. Исходя из Легенды, каждый участник начинает свой пусть к успеху в одиночку, но в середине симуляции они вынуждены объединиться для совместной работы.
Симуляция подразумевает

Система программ «1С: Предприятие 8› - это профессиональная платформа для автоматизации деятельности вашей организации.
1С Предприятие 8.2 используется предпринимателями любой сферы, занятых в торговле, складировании, бухгалтерском учете, оперативном управлении, строительстве, планировании.
Первоначально, продукт 1С:Предприятие был предназначен для автоматизации бухгалтерского учёта и

Курс предназначен: для пользователей и партнеров, желающих освоить работу с программой "1С:Управление торговлей 8" редакция 11.1. Курс построен на анализе практических примеров, которые охватывают основной документооборот от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов. Даются методические рекомендации по правильной организации учета в системе.