Курсы обучения, повышения квалификации и переподготовки

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Аппаратный маникюр позволяет аккуратно и безболезненно удалять кутикулу и ухаживать за ногтевой пластиной.

Мастер-класс по дизайну ногтей гель-лаками и гелями. Предусмотрена отработка полученных навыков.

Вы узнаете, как правильно составлять и оформлять организационно-распорядительные документы, научитесь организовывать документооборот современного предприятия, контролировать исполнение управленческих решений и обеспечивать сохранность документированной информации. Полученные знания и навыки пригодятся в любой области профессиональной деятельности. 

Курс направлен на изучение возможностей программы Microsoft Excel, предназначенной для работы с электронными таблицами, позволяющими собирать, анализировать и эффективно представлять количественную и текстовую информацию. Тьютор развернуто отвечает на вопросы слушателей, помогает найти ответ на возникающие вопросы.

Курс "Прически mix" включает в себя разнообразные виды свадебных, вечерних причесок и кос. Различные способы и методы накрутки локонов и плетения. Изучение и использование различных средств для причесок: валики, жгуты, стразы, цветы и др. Все прически отрабатываются на моделях.

На данном курсе вы научитесь создавать сводные таблицы в Microsoft Excel. Данный курс подойдет тем, кто хочет расширить свои знания по работе с таблицами и научиться анализировать данные.

На вебинаре "Профессиональное владение Word" вы получите углубленные знания по работе с текстовым редактором Microsoft Word. Данный курс подойдет тем, кто уже освоил основы работы и использует Word для выполнения служебных задач.

На вебинаре "Продвинутый пользователь Google Документов" вы получите углубленные знания по работе с текстовым редактором, входящим в офисный пакет от Google. Данный курс подойдет тем, кто уже освоил основы работы и хочет улучшить свои знания. Полученные знания пригодятся при работе с другими текстовыми редакторами (например, Microsoft Word).

На вебинаре "Продвинутый пользователь Apple Pages" вы получите углубленные знания по работе с текстовым редактором, входящим в офисный пакет от Apple. Данный курс подойдет тем, кто уже освоил основы работы и хочет улучшить свои знания. Полученные знания пригодятся при работе с другими текстовыми редакторами (например, Microsoft Word).

Вы разберете пошаговый алгоритм, с помощью которого можно быстро спланировать бизнес-календарь на 2022 год.

На этом семинаре участники узнают эффективные маркетинговые техники, которые могут стать драйвером роста для бизнеса даже в условиях падающего рынка.