Тренинги в Чебоксарах

Цель тренинга: научиться грамотной деловой переписке, овладеть современными стандартами ведения письменных коммуникаций, в том числе негативного содержания (требования, отказы, претензии и др).

Цель тренинга — усилить коммуникативную компетентность в деловой и личной сфере.

Цели тренинга: ознакомить с причинами возникновения возражений. Освоить инструменты работы с возражениями.

Компания по обучению, развитию, оценке персонала "Бизнес-диалог" проводит обучение бизнес-тренеров с выдачей сертификата о прохождении программы "Бизнес-тренер".

Сфера предоставления медицинских услуг и индустрия красоты требуют особого клиентоориентированного подхода, так как зачастую клиенты уже приходят с проблемой, болью, плохим настроением. Именно действия персонала могут привлекать или отталкивать клиентов, формировать доверие и приверженность клинике, приносить доход.

Предлагаем научиться управлять своими ресурсами на одноимённом тренинге.

Придя на тренинг, вы разберётесь в "механике" появления эмоций и их влияния на наше поведение, поймёте, почему в тех или иных ситуациях вы чувствуете и ведёте себя определённым образом и как этим можно управлять, что такое ресурсные состояния и определите свои внутренние и внешние ресурсы.

Тренинг для того, чтобы повысить самостоятельность деятельности своих сотрудников.

Как провести свое выступление ярко и информативно? Программа позволит: познакомиться с технологиями подготовки презентаций и структурирования материала; освоить техники удержания внимание аудитории; освоить навыки управления телом и уверенного поведения; научиться управлять своим эмоциональным состоянием; освоить секреты ярких публичных выступлений и эффективных презентаций.

На тренинге вы получите навыки, которые помогут вам грамотно вести себя в ситуации, когда вами кто-то манипулирует или переходит личные границы, оказывает давление, пытается склонить к своему решению, подчинить.

Цель тренинга — оптимизировать работу сотрудников при взаимодействии с клиентом, повысить их эффективность и развить навыки по грамотному выявлению и формированию потребностей благодаря пониманию психологии клиента.

Практикум по управлению человеческими ресурсами позволяет внедрить технологию грамотного подбора, адаптации и мотивации персонала сразу после прохождения обучения.

На тренинге вы воспроизведёте наиболее типичные стрессоопасные ситуации, найдёте варианты выхода, отработаете способы защиты, получите опыт стрессоустойчивого поведения, научитесь проводить диагностику состояния выгорания, сможете вовремя остановить этот процесс и подобрать индивидуальные методы для восстановления.

Что это такое бизнес-игры и для чего они? Бизнес-игры — это один из вариантов обучения. Практикум ориентирован на отработку навыков, необходимых сотрудникам отделов продаж (менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами, торговым представителям) для увеличения суммы среднего чека. Программа состоит из 5 бизнес-игр, которые последовательно раскрывают все особенности и вопросы процесса

Цель тренинга: внедрение стандартов безупречного клиентоориентированного сервиса, отвечающего современным требованиям конкурентоспособной компании, повышение клиентской лояльности, рост продаж.

Многие компании хотят обучать своих сотрудников в постоянном режиме
и совершенствовать их навыки продаж, поэтому мы открыли программу, в которой можно участвовать целиком, или выбирая наиболее интересные блоки для себя.

Однодневный семинар-тренинг суперинтенсив состоит из теории и практики, где участник сможет узнать важные правила создания презентаций и освоить современные приёмы оформления и подачи материала!

Приглашаем на тренинг "Имидж компании в соцсетях. Как сделать профили продающими"

На тренинге вы получите технологии работы с возражениями и навыки налаживания конструктивного диалога с клиентом.

Тренинг о приоритетах, ценностях, результатах.