Курсы обучения в Ростове-на-Дону

Выработка миссии, философии, стратегии и ценностных ориентиров, разработка шаблонов и алгоритмов стратегического развития Вашего отеля.

Научимся использовать манипуляции в ходе бизнес-переговоров и противостоять манипуляциям со стороны партнеров.

В результате тренинга будут выработаны четкие алгоритмы стандартов работы в конкретной клинике, программы внедрения и организации контроля за соблюдением качества обслуживания.

Тренинг для руководителей туристических фирм, направленный на выявление главных потребностей в данной сфере.

В ходе обучения будет выработана маркетинговая стратегия с учетом особенностей каждого учреждения, разработана программа деятельности и предложены варианты решения поставленных задач.

Цель мероприятия: получить и отработать навыки поиска, привлечения и подбора персонала посредством headhunting; получение участниками конкурентных преимуществ в "битве за персонал".

Приглашаем на тренинг "Как привлечь гостей в гостиницу".

Обеспечение понимания участниками курса требований ГОСТ РВ 0015-002-2012 с учетом изменений новой версии стандарта ISO 9001:2015, рекомендации по гармонизации, с акцентом на риски, определение роли, ответственности и качеств внутреннего аудита, получение навыков проведения внутренних аудитов, подготовки отчетной документации и записей по аудиту.

Пошаговая инструкция привлечения покупателей!

Разработка стратегии успешных продаж в аптечном бизнесе.

Улучшение качества обслуживания клиентов, повышение уверенности в своих силах специалистов гостиничного  бизнеса, самопрограммирование на успех, осознание имеющихся ресурсов и ограничений участ­ников тренинга в области работы с клиентами различного типа; повышения личной эффективности; поможет выработать индивидуальный стиль обслуживания клиентов.

Тренинг позволяет получить практические приемы управления рестораном. Блоки тренинга:
1. Введение в ресторанный бизнес
2. От философии гостеприимства к технологиям
3. Актуальная маркетинговая информация
4. Гость и его потребности
5. Продажи как часть сервиса. Где теряем деньги?
6. Работа с меню. Фирменный стиль продаж.
7. Управление персоналом ресторана.

Цель мероприятия: выработка конкретных планов деятельности для конкретной фирмы и конкретного коллектива руководителей.

В результате тренинга будут выработаны четкие алгоритмы стандартов работы в конкретной клинике, программы внедрения и организации контроля за соблюдением качества обслуживания.

Формирование механизма стратегического управления функционированием и развитием предприятия.

Тот, кто умеет управлять конфликтом, становится Мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внешних воздействий, а иногда и внутренних.
В программе: управление конфликтом - это управление собой; понятие, признаки и причины конфликта; анализ развития конфликта; инструменты решения конфликта.

Приглашаем на семинар "Как найти хорошего бухгалтера и снизить налоги?".

В программе: управление производством на современном уровне — сложная комплексная система; кадровая политика для производственного предприятия. Основные типы кадровой политики; стратегическое управление персоналом и др.

Приглашаем на тренинг "Как создать яркое и запоминающееся выступление за 4 часа?"

Приглашаем на мастер-класс "Фундамент общения".