Курсы: личные компетенции, рост и карьера Санкт-Петербург

18.11.2020	Этика продаж ветеринарных услуг. Преодоление коммуникативных барьеров в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Цель: обеспечить участников тренинга практическим инструментарием для ведения эффективных коммуникаций с клиентами и продаж ветеринарных услуг.

21.12.2020	Эмоциональная компетентность. Эмоциональный интеллект. Управление эмоциями в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Цель тренинга: раскрыть компетенции, входящие в эмоциональный интеллект и соединить их с бизнес процессами. Каждый участник тренинга сможет внедрить отработанные навыки на практике и увеличить результативность коммуникационного процесса, как с подчиненными, так и с клиентами.

09.11.2020	Тайм-менеджмент. Управление временем. Организация времени в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Приглашаем на тренинг "Тайм-менеджмент. Управление временем. Организация времени".

02.11.2020	Дебиторская задолженность. Психология воздействия на должников. Переговоры по долгам в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Цель тренинга: повышение эффективности управления дебиторской задолженностью клиентов в компании, за счёт оптимизации бизнес-процесса "продажи" и эффективных мероприятий по профилактике и возврату дебиторской задолженности.

16.10.2020	Телефонные переговоры для диспетчеров / операторов. Холодные звонки в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Самое важное в телефонных переговорах – это сохранить спокойствие при работе с «неспокойным» клиентом. Стрессы и конфликтные ситуации, возникающие при телефонных переговорах – одна из причин текучки активных продавцов, быстрого перегорания операторов телефонных линий. Как работать с агрессивным клиентом? Что делать, если клиент грубит? Как вежливо сказать «Нет»? Как сохранить спокойствие и

16.12.2020	Навыки коммуникации для ИТ специалиста. Коммуникации в команде. Представление проектов в команде. Технологии Agile и Scrum в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Эффективность системы внутренних коммуникаций является одной из важнейших составляющих способности организации к достижению поставленных целей. Взаимодействие между сотрудниками только тогда может быть эффективным, когда они имеют общее видение цели, «сонастроены» со своими коллегами из других подразделений и служб, корректируют свою работу и делают ее более эффективной за счет установки на



09.12.2020	Стандарты сервиса для оператора call, контакт-центра в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Цель: введение корпоративного стандарта обслуживания клиентов по телефону, развитие навыков делового общения по телефону, обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами.

23.09.2020	Ораторское искусство. Мастерство презентации. Навыки публичных выступлений в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Тренинг построен таким образом, чтобы участники смогли освоить эффективный алгоритм создания и воплощения ораторской речи, научились понимать, что подготовить текст для выступления и подготовить речь - это два разных вида деятельности, освоить путь по созданию имиджа выступающего, развить логическое и образное мышление. В процессе тренинга участники получают консультации и индивидуальные

25.11.2020	Soft skills. Гибкие навыки взаимодействия с людьми в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Данный тренинг предназначен для развития как личностных, так и коммуникативных навыков (soft skills), направленных на улучшение взаимодействия с партнёром (клиентом, коллегой, руководителем, подчинённым) и достижения с ним длительных, стабильных взаимовыгодных отношений.

07.12.2020	Жесткие переговоры. Сложные переговоры в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Вы узнаете: о техниках и методах проведения разных типов переговоров. Как формировать позитивный имидж себя и компании в среде контрагентов. Почему так важен сбор информации о партнёрах по переговорам. К чему располагает длительность личного контакта. О механизмах «защиты» от манипуляций и преодоления возражений. Как взаимодействовать с клиентами, партнерами в напряженных, проблемных и

28.09.2020	Деловые переговоры. Деловые коммуникации в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Цель курса: Повысить навыки ведения деловых переговоров. Желаемый результат: Повышение результативности проводимых переговоров.

02.12.2020	Телефонные переговоры. Холодные звонки в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Приглашаем на тренинг "Телефонные переговоры. Холодные звонки".



21.09.2020	Имидж деловой женщины в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	80% своего времени мы проводим на работе, где правила офисной жизни ограничивают наши представления о прекрасном. Для всех указанных категорий деловых женщин предъявляются высокие требования к их деловым качествам. Деловая женщина должна олицетворять уверенность в себе, собранность, организованность, погруженность в дело. Это качества, направленные на карьеру, должны присутствовать не только в

18.12.2020	Скорочтение. Работа с информацией в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	22 900 руб.
	Скорочтение (быстрое чтение) — способность быстрого восприятия текстовой информации при использовании особых способов чтения. Обычная скорость чтения у взрослого человека - 150–250 слов в минуту или 1-3 минуты на прочтение оной страницы печатного текста. Быстрое чтение - это способность чтения в 3—4 раза быстрее средней скорости. По сути скорочтение – это анализ текста и выбор главного в тексте.

21.03.2020	Работа с возражениями. Увеличение объема продаж в Золотой Пегас, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	7 200 руб. 1440 EM (20%)
	Цели тренинга: формирование и развитие навыков работы с возражениями; знакомство с современными приемами продаж; развитие навыков эффективной аргументации.

09.04.2020	Эффективный руководитель. Действия. Алгоритмы. Результаты! в Центр делового и профессионального образования при СПб ТПП Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 000 руб. 6300 EM (30%)
	На тренинге вы узнаете: какой вы руководитель: какие сильные стороны помогают вам в работе? Какие черты характера необходимо развивать для успешного управления командой? Как правильно ставить задачу подчиненному, чтобы добиться ее выполнения? Как достичь точного соответствия возможностей сотрудника и его компетенций? Как управлять мотивацией персонала, определять мотивы сотрудника и влиять на

16.10.2020	Развитие интеллекта. Память, внимание, воображение, творческие способности. Работа с информацией в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	22 900 руб.
	Как управлять памятью, чтобы мысли оставались четкими и ясными, а необходимая информация вспоминалась быстро и в нужный момент? Ответы на эти вопросы Вы получите на тренинге.

01.12.2020	Стресс-менеджмент (управление стрессом). Профессиональный интенсив в ЦНТИ Прогресс Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	28 500 руб.
	Участники тренинга научатся формировать антистрессовую стратегию поведения в работе: конструктивное поведение в ситуациях психологического давления, преодоление манипуляций, технологии управления стрессом, профилактика эмоционального выгорания, снижение уровня стресса в коллективе, профилактические приемы.

23.09.2020	Молодой руководитель. Ключевые навыки в ЦНТИ Прогресс Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	31 500 руб.
	Цели тренинга: повысить компетентность руководителей в управлении текущими результатами, достижении целей и мотивации подчиненных; выработать навыки эффективной постановки задач и контроля их выполнения. За время занятий вы овладеете ключевыми управленческими навыками, сможете выработать собственный стиль управления.

14.11.2019	Жесткие переговоры в Активный мир Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	14 500 руб. 4350 EM (30%)
	Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит? Хотите больше зарабатывать? Хотите заключать удачные для себя сделки? Посетите тренинг.