Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Тренинг разработан для менеджеров и дает участникам базовые знания теории менеджмента (в т.ч. и самоменеджмента), развивает «системное видение» – базовый управленческий навык руководителя.
Данный тренинг для менеджеров построен на интенсивном обучении, основанном на практической отработке навыков и умений, проводится учебная работа с реальными ситуациями. К каждому участнику осуществляется

Конфликт — процесс резкого обострения противоречия и борьбы участников в решении проблемы, имеющей значимость для каждого из его участников. Конфликт начинается с того момента, когда (хотя бы) один из взаимодействующих субъектов осознает различие своих интересов, ценностных ориентаций от интересов, ценностных ориентаций другого субъекта или начинает односторонние действия по обеспечению своих

В программе:
1. Навыки планирования и организации переговоров, нацеленных на результат;
2. Учит вступать в переговоры с сильной, взвешенной, аргументированной позицией;
3. Помогает эффективно убеждать других и успешно "продавать" свои идеи.

Цель: научить любого человека убедительно и красиво говорить, как Цицерон, Кеннеди, Махатма Ганди, Стив Джобс, Энтони Роббинс, Владимир Путин и другие великие ораторы.

Интенсивный тренинг для начинающего руководителя с целью успешной адаптации к новой управленческой позиции и повышения его личной коммуникативной эффективности. Тренинг формирует у участников базовые коммуникативные компетенции, позволяющие профессионально руководить коллективом, эффективно проводить деловые переговоры, грамотно управлять конфликтными ситуациями, а также организовывать

Тренинг, направленный на получение навыка постановки цели и поиска путей ее достижения.

По набору группы - записывайтесь у администраторов центра.
Мы покажем на этом тренинге как создать речь!
Мастерство владения речью - это мощный инструмент влияния!
Человек способный грамотно донести информацию, убедить аудиторию, веско аргументировать, является бесспорным лидером, к его мнению прислушиваются. Он может подвести людей к принятию нужных ему решений и эффективно руководить

Стили лидерства и руководства рабочей командой. Функции лидера в управлении работой команды: планирование, организация, мотивация, контроль. Приемы и техники психологического влияния на подчиненных. Управление работой команды в решении творческих задач. Поведение в конфликтных и кризисных ситуациях

Цель тренинга управления временем:
- Повысить свою производительность
- Научится выделять из основного главное
- Все успевать
- Научить своих близких тайм-менеджменту!
Семинар - тренинг предполагает развитие навыков личного и корпоративного планирования времени с использованием методик тайм-менеджмента.

Комплексная авторская программа команды Альфа-центра "Формирования навыков неформальных лидеров у лидеров формальных".
Цель: формирование у формальных лидеров навыков лидеров неформальных через развитие ответственности руководителей, их способности принимать, нести и делегировать ответственность. Освоение методов эффективного управления и взаимодействия с рабочим коллективом.

Цель обучения: развить навыки обслуживания клиентов по телефону; сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого поведения клиента; отработать профессиональные навыки: управление голосом, быстрое установление контакта, подстройка под собеседника по голосу, управление разговором с помощью вопросов, работа с возражениями, клиентоориентированное завершение разговора;

Все организации стремятся к эффективным продажам, но как этого добиться? Практика показывает, что 80% прибыли приносят 20% клиентов, и именно этих клиентов часто принято считать ключевыми и уделять им основное внимание. Однако здесь тоже не все так просто: ведь крупные клиенты не сразу становятся крупными, и, может быть, есть еще другие критерии оценки важности клиента для компании.

Навыки эффективной коммуникации с требовательными клиентами.

Цели тренинга:
1. Увеличение числа полезных контактов.
2. Эффективное использование дорогостоящего времени выставки. Концентрация на целевых посетителях.
3. Слаженная работа команды.

Повысить уровень качества обслуживания подразделения/отдела/компании по отношению к внешним и/или внутренним клиентам
Повысить управляемость и гибкость клиентских подразделений компании
Повысить клиентоориентированность мышления сотрудников сервисных подразделений
Повысить конкурентоспособность организации через управление удовлетворенностью клиентов

Тренинг "Управление конфликтом" рассчитан на менеджеров и руководителей высшего и среднего звена, а так же на сотрудников, входящих в программу "Кадровый резерв"
Цель тренинга: развитие навыка конструктивного поведения при разрешении конфликтов и конфликтных ситуаций.

Каждая современная женщина интересуется модными тенденциями и разумно им следует.  Производить положительное впечатление на потенциальных партнеров в настоящее время помогает именно Ваш внешний вид. Несмотря на это, некоторые женщины сталкиваются с проблемой внешнего вида. Из-за мелких недочетов, упускаются большие возможности, хотя вы можете даже зачастую и не осознавать этого.
Если Вы

Для кого этот тренинг? Прежде всего, для тех специалистов, от деятельности которых зависит успех заключения новых договоров или продаж.
Вам постоянно приходится проводить встречи и переговоры, общаться с клиентами напрямую, тогда этот тренинг именно для вас!

Желаете расширить свои возможности в карьерном росте? Уметь вести переговоры с бизнес-партнерами из других стран? Или осуществлять деловую переписку на английском с коллегами по бизнесу? Если Ваш ответ положительный, то наши курсы именно то, что Вам необходимо. Став универсальным языком общения, английский язык поможет расширить Ваши возможности в рабочей сфере. Для того, чтобы чувствовать себя

Играя в необычные игры, Вы  значительно разовьете свои деловые компетенции и обязательно поднимитесь на новый уровень своих возможностей. Играть в Деловые игры (специально разработанные игры) – это интересно, полезно и увлекательно. 
В результате деловых игр вы:
Разовьете деловые компетенции:
• действие в неопределенных ситуациях,
• деловые коммуникации,
• умение убеждать,
• публично