Тренинг коммуникативных навыков

Программа предназначена для практиков публичных выступлений и интересующихся желающих и нацелена на улучшение грамотности работы оратора для решения поставленных задач и достижения цели публичного доклада. В итоге вы получите актуальный методический арсенал грамотного проектирования и структурирования речи, нивелирования волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта с

Программа нацелена на повышение личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах.

Тренинг по ораторике предназначен профессиональных коммуникаторов и нацелен на повышение личностной эффективности в речевом деловом и межличностном общении.

Программа спецподготовки предназначена для специалистов центров звонков и нацелена на совершенствование грамотности работников в консультировании абонентов по голосовым каналам связи.

Тренинг техники речи и постановки голоса нацелен на развитие дикционных навыков (чёткости речи), улучшение качества звучания голоса и выразительности речи, а также повышение речевой культуры. Направление: речевые коммуникации, публичные выступления, личностная и профессиональная эффективность, деловой имидж.

Профобучение адресовано консультантам розничных продаж и нацелено на усиление результативности трудовой деятельности реализаторов.

Цель тренинга: Освоение техник снятия психологических барьеров и активизации "Я-доминанты" для обретения личной уверенности и устранение страха конфликта в общении.

Приглашаем руководителей различного уровня на семинар-тренинг.

Как определить причины возникновения конфликтов. Как предотвратить конфликтные ситуации. Как вести себя в конфликте уверенно. Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся. Что снижает, что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении.

Как передать информацию, чтобы она воспринялась правильно и побудила к действию. Как провести совещание эффективно. Как чувствовать себя уверенно при переговорах. Как найти и выработать личный переговорный стиль. Как вести переговоры и как вести себя на переговорах. Как понять позицию собеседника. Как распознать и противостоять манипуляциям. Как сказать "нет" и сохранить хорошие отношения.

Коммерческие переговоры. Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать? Техники элегантной контрстратегии при манипуляциях другой стороны. Выяснение потребностей и интересов. Личный переговорный стиль. Техники влияния и убеждения.

Приглашаем на тренинг развития коммуникативных навыков специалистов по продажам.

Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как грамотно излагать свои мысли на бумаге. Как избежать многословия при составлении писем. Как писать «проблемные» письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой

Цель тренинга - развитие коммуникативных навыков в целом и навыков управления эмоциями в частности. Тренинг по заявкам компаний на обучение сотрудников, работающих с клиентами.

Хотите эффективно работать в конфликтных ситуациях? Сохранять ясный взгляд на проблему, уметь противодействовать давлению? Тогда ждем вас на этом курсе!

Хотите получать обдуманные предложения по решению проблем от вашей команды? Задавайте правильные вопросы. На курсе вы узнаете, как спрашивать.

В жизни нас чаще учат профессиональным навыкам. Общаться мы учимся сами, методом проб и ошибок. Хотите строить эффективный диалог? Вы узнаете, как это сделать.

Хотите команду, которая умеет договариваться, результативно достигая общей цели компании, а не KPI отдела? Вы узнаете, как этого достичь, программа можент быть адаптирована под вас!

Хотите полноценную команду – начните с себя! Вы узнаете, как работать в команде и с командой.

Хотите получать обдуманные предложения по решению проблем от вашей команды? Задавайте правильные вопросы. На курсе вы узнаете, как спрашивать.