Тренинг коммуникативных навыков Санкт-Петербург

За время тренинга вы в совершенстве овладеете всеми видами бизнес презентаций.
Тренинг состоит из мини лекций по каждой теме и практическими заданиями. Вас ждет двухдневный тренинг после которого вы станете гуру презентаций, повелителями power point и художниками флипчартов!

Тренинг создан специально для тех, кто не любит продавать, но по каким-то причинам вынужден это делать. Любая продажа включает в себя три основных составляющих: товар/услугу, компанию и продавца. При этом между продавцом и клиентом возникают особые отношения, которые также влияют на ход сделки. Как учесть все эти составляющие при продаже, да еще получать удовольствие от своей работы? Именно этому

Приглашаем на мастер-класс "Трудные клиенты – простые решения".

Стать великим оратором мечтают многие. И дело даже не в том, чтобы принципиально Стать Великим, а в том, чтобы научиться делать что-то такое, что буквально наповал будет поражать слушающих в самое сердце и притягивать как магнитом интеллекты слушающих.

Участники тренинга получат знания и практический инструментарий, которые позволят повысить физическую и психологическую устойчивость в столкновении со стресс-факторами при взаимодействии с клиентами и коллегами, что позитивно скажется на здоровье, уровне мотивации и вовлеченности в деятельность и обеспечит высокое качество человеческого капитала организации.

Цель курса: расширение коммуникативных возможностей для общения с людьми со сниженным слухом. Задачи курса: формирование практических навыков дактилологии и жестовой речи для последующего овладения профессией сурдопереводчика; воспитание толерантных отношений к людям с ограниченными возможностями.

Вы стараетесь угодить каждому клиенту, но вместо благодарности они буквально "садятся на шею"? В конфликтной ситуации вы всегда ответственность берёте на себя, полагая, что "клиент всегда прав"? "Сложные" клиенты, негативные отзывы повергают вас в шок, и вы совершенно не знаете, что с ними делать? Вы не одиноки! Подобные проблемы типичны для сферы красоты, специально для вас разработан данный

Клиентоориентированность является важнейшим фактором в работе с клиентами и одним из главных составляющих успеха любой компании. В процессе тренинга участники на практике отработают способы повышения лояльности клиентов и клиентоориентированности, а также совершенствуют свои навыки противодействия манипуляциям и работы с трудными клиентами.

Цель тренинга: сформировать компетентность участников в области делового общения и межличностных коммуникаций.

Цель тренинга по переговорам — развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.