Тренинг коммуникативных навыков

Вы узнаете 30 техник ведения успешных переговоров + 12 способов обсуждения цены и условий + 12 стратегий ведения переговоров. Вы научитесь четко определять цели переговоров, сможете понять, как удерживать свою цель в ходе переговоров, даже если поставщик требует невозможного и манипулирует. С помощью видео-записи каждый увидит свои сильные стороны, поймет слабые, отрепетирует разные способы

Приглашаем на тренинг "Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных".

Семинар "Искусство публичных выступлений" позволит вам добиваться целей, используя яркую запоминающуюся презентацию. Главная идея семинара заключается в том, что итогом любой презентации должно быть ответное действие слушателей. Все остальные цели - произвести впечатление, удивить, донести информацию, убедить - второстепенны. Ведь именно действия наших клиентов, коллег и заинтересованных сторон

Семинар "Управление конфликтом" позволяет научиться справляться с конфликтом позитивным, гуманным и тщательно продуманным способом. Вы сможете управлять конфликтом таким образом, чтобы сохранить отношения с вашим оппонентом. Главным итогом семинара станет уверенность в своих силах и набор полезных инструментов и техник, которые важно и нужно применять на ежедневной основе на работе и вне её.

В отличие от привычного IQ, эмоциональный интеллект - это способность: осознать свое эмоциональное состояние и эмоциональное состояние других людей; истолковать обстановку и оказать на неё влияние; интуитивно улавливать то, чего хотят и в чем нуждаются другие люди; понять сильные и слабые стороны людей; не поддаваться стрессу и быть харизматичным.

Тренинг поможет повысить профессиональный уровень навыков ведения переговоров и делового общения, проведения презентации коммерческих предложений, разрешать конфликты при заключении договоров. Вы узнаете на практике современные методы ведения деловых переговоров, которые помогут добиваться коммерческих успехов в переговорном процессе с клиентами, контрагентами, партнерами, представителями

Одной из задач успешного руководителя и менеджера является умение выступать на публике. Неважно, кто твоя аудитория: партнеры ли, потенциальные клиенты или сотрудники, цели одни: заинтересовать, дать нужную информацию, ответить на возможные вопросы.

Приглашаем на семинар "Устный перевод".

Тот, кто умеет управлять конфликтом, становится мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внешних воздействий, а иногда и внутренних.

Участники будут работать по следующей формуле: коммуникативная компетенция = коммуникативная способность + коммуникативные умения + коммуникативное знание. В первую очередь тренинг направлен на развитие эмоционального интеллекта сотрудников, то есть на развитие способности человека управлять самим собой и другими людьми.

На мастер-классе вы узнаете какие требования должны быть к маркетологу в бизнесе разного масштаба в России, а также как не стать маркетологом "на побегушках". Вы узнаете, как улучшить взаимодействие между руководством и отделом маркетинга для роста продаж, как определить перспективного маркетолога от нахлебника и многое другое.

Приглашаем на тренинг "Ведение деловых переговоров и навыки продаж по телефону".

Тренинг поможет овладеть навыками ведения конфликтного диалога для работы с трудными клиентами, диагностировать возможные конфликтные ситуации, быстро, актуально реагировать на них, предотвращать будущие жалобы клиентов/посетителей и совершенствовать качество обслуживания.

Цель: тренировка голоса для коммуникации с клиентами; управление диапазоном голоса, тембрами, интонациями, громкостью звучания; умение снижать напряжение и конфликтность с помощью голоса.

Приглашаем на тренинг "Аптека: психология работы со сложными покупателями".
Тот, кто умеет управлять конфликтом, становится мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внешних воздействий, а иногда и внутренних.

Пройдя тренинг "Основы публичных выступлений", освоив определенные правила и инструменты, поняв, что делать нельзя, а главное, что делать нужно во время выступления, вы достигнете того уровня, когда начнете получать удовольствие от процесса!

Приглашаем на уникальный мастер-класс "Как стать депутатом? Боевое НЛП (база). Фокусы языка".

Психология управления — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления.

Приглашаем Вас на уникальный тренинг методики, разработанной для спецслужб, — профайлинг "7Радикалов". Программа формирует умения и навыки визуального распознавания характера и управления поведением с использованием технологии профайлинга "7Радикалов". Участники получают практические и теоретические знания практической характерологии для эффективного управления поведением людей в деятельности и

Телефонное  общение – особый жанр коммуникации, в котором приходится много работать помощнику руководителя. Собеседники не видят друг друга - основным инструментом общения становится голос. Как сделать так, чтобы переговоры  по телефону передавали нужные Вам оттенки взаимоотношений и приносили  необходимый помощнику руководителя результат?  Как аргументировать свою речь и  влиять на собеседника?